Sophos Control Center Version 4.1 – Versionsinfo

Informationen zu Sophos Control Center

Sophos Control Center (SCC) ist das Management-Tool für die Small Business Suites von Sophos. Hiermit können Sie Sophos Small Business Endpoint Software auf Windows- und Mac OS X-Computern konfigurieren, überwachen, verwalten und entsprechende Reports erstellen. Nähere Informationen zu Sophos Control Center entnehmen Sie bitte der Sophos Control Center Hilfe.

Nähere Informationen zur Erstinstallation von Sophos Control Center entnehmen Sie bitte der Sophos Control Center Startup-Anleitung.

Anweisungen zum Upgrade entnehmen Sie bitte der Sophos Control Center Upgrade-Anleitung.

Die Sophos Dokumentation steht unter www.sophos.de/support/docs zum Download bereit.

Neu in dieser Version

Unterstützung von Betriebssystemen

Sophos Control Center Version 4.1 unterstützt ausschließlich die folgenden Betriebssysteme:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Small Business Server 2011 Standard und Premium Add-on
  • Windows 7
Hinweis: Sophos Control Center 4.0 unterstützt keine älteren Windows-Betriebssysteme. Eine ausführliche Übersicht über die Systemvoraussetzungen finden Sie weiter unten.

Systemvoraussetzungen

Unterstützte Betriebssysteme

Die unterstützten Betriebssysteme werden auf der Sophos Website aufgelistet: (http://www.sophos.de/products/all-sysreqs.html).

Hardwarevoraussetzungen

  • Prozessor: 2.0 GHz Pentium 4 oder gleichwertig.
  • Arbeitsspeicher: 512 MB.
  • Festplattenspeicher: 1,5 GB für Installation ohne SQL Server 2005 Express; 1,8 GB für Installation mit SQL Server 2005 Express SP3.

    Darüber hinaus sind etwa 200 MB bis 350 MB für alle von Sophos heruntergeladenen Endpoint-Softwareprodukte erforderlich.

Mindestgröße der Datenbank

Auf dem Computer, auf dem sich die Datenbank befinden soll (es kann sich hierbei um den Computer, auf dem sich Control Center befindet, oder einen anderen Computer handeln) muss mindestens 1 GB Festplattenspeicher frei sein.

Höchstgröße der Datenbank
  • Bei Einsatz von Microsoft SQL Server 2005 gilt nur die vom Administrator festgelegte maximale Größe.
  • Bei Microsoft SQL Server 2005 Express Edition beträgt die maximale Datenbankgröße 4 GB.

Softwarevoraussetzungen

  • Internet Explorer 5 oder höher.
  • Bei Verwenden einer vorhandenen Installation von Microsoft SQL Server 2005 Express Edition muss Service Pack 3 installiert sein (SQL 2005 Express SP3 wird mit Sophos Control Center geliefert und installiert).
  • MS04-11-Sicherheits-Update für Microsoft Windows. Details sowie eine Liste der betroffenen Betriebssysteme entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel der Microsoft Knowledgebase 835732.

Zur Ermöglichung der Kommunikation von Control Center mit den verwalteten Arbeitsstationen öffnen Sie bitte die Ports 8192 und 8194 auf dem Computer, auf dem sich der Management-Server von Control Center befindet.

Zur Sicherstellung, dass Control Center Sicherheitssoftware von Sophos herunterladen kann, öffnen Sie Port 80 auf dem Computer, auf dem Sophos Update Manager installiert ist.

Bekannte Probleme

  • Sophos Control Center 4.1 unterstützt SQL Server 2008 R2 nicht. SCC installiert SQL Server 2005 Express, auch wenn SQL Server 2008 R2 vorhanden ist. Wenn SQL Server 2008 R2 mit einer Sophos-Instanz installiert wurde, kann Sophos Control Center nicht installiert werden. Der Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sophos PureMessage installiert ist.

    Sie können das Problem umgehen, indem Sie PureMessage deinstallieren, Sophos Control Center installieren und PureMessage anschließend erneut installieren.

    Nähere Informationen zu Installationsfehlern von SCC 4.1 mit SQL Server 2008 R2 bei vorhandener Sophos-Instanz entnehmen Sie bitte dem Support-Artikel http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/112542.html.
  • Sophos Control Center unterstützt nur Computernamen im Standard-ASCII 7-Format. Computernamen mit Akzenten oder sonstigen nicht-lateinischen Zeichen werden nicht erkannt.
  • DEF 56239 Nach der Installation von Sophos Anti-Virus auf dem gleichen Computer wie Sophos Control Center unter Windows 2008 Server R2 wird in der Windows Ereignisanzeige ein Fehler angezeigt.

    Provisorische Lösung: Ignorieren Sie dieses Problem.

  • DEF 56480 Bereitstellung auf Windows 2000 nicht möglich

    Dies wird durch einen Konflikt in der Standard-NTLM-Version (Netzwerkauthentifizierung) bei unterschiedlichen Windows-Betriebssystemen ausgelöst.

    Provisorische Lösung: Führen Sie auf Windows 2000-Endpoints ein Upgrade von NTLM 1 auf NTLM 2 durch. Ändern Sie hierzu den Schlüssel "LmCompatibilityLevel". Weitere Informationen hierzu finden Sie im Support-Artikel http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/110519.html.

  • WKI 55170 Einzelplatz-Firewall blockiert den Endpoint beim Versuch, mit SCC (mit Einzelplatz-SAV/SCF) zu verwalten. Details finden Sie hier: http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/110412.html.

  • Microsoft Windows 2008 Foundation Server unterstützt nur niedrige Benutzerzahlen.

    Wenn SCC 4.1 auf Microsoft Windows 2008 Foundation Server installiert werden und mehr als 15 Endpoints verwaltet werden, werden in Sophos Control Center Update-Probleme angezeigt. Dies kann auch der Fall sein, wenn Anwendungen auf dem Endpoint auch auf Netzwerkfreigaben auf dem Server zugreifen.

    Es empfiehlt sich bei Auftreten des Problems, Microsoft Windows 2008 Standard Server zu installieren.

  • Wenn die Windows-Firewall auf dem Sophos Control Center-Server ausgeführt wird, wird die Control Center-Kommunikation unter Umständen gesperrt. Folge:
    • Informationen zu solchen Malware-Alerts werden nicht von Control Center angezeigt.
    • Für den Update-Bereich im Dashboard von Control Center werden kritische oder Warnzustände angezeigt.
    • Eine Remote-Konsole kann nicht mit dem Control Center-Server kommunizieren.

    In den folgenden Support-Artikeln wird erläutert, wie durch die Windows-Firewall blockierte Kommunikation wieder entsperrt werden kann:

    http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/12990.html

    http://www.sophos.de/support/knowledgebase/article/12544.html

Technischer Support

Sie können sich wie folgt an den technischen Support von Sophos wenden:

Rechtlicher Hinweis

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