Note di rilascio di Sophos Control Center versione 4.1

Sophos Control Center

Sophos Control Center (SCC) è il tool di gestione per la nostra gamma di Small Business Suites. Può venire utilizzato per configurare, monitorare, gestire ed effettuare report su prodotti endpoint Sophos per piccole imprese in esecuzione su computer Windows e Mac OS X. Per ulteriori informazioni su Sophos Control Center, consultare la guida a Sophos Control Center.

Per informazioni su come installare Sophos Control Center per la prima volta, consultare la Guida all'avvio di Sophos Control Center.

Per informazioni sull'upgrade, consultare la Guida all'upgrade di Sophos Control Center.

La documentazione Sophos è reperibile online su http://www.sophos.it/support/docs/.

Novità di questa versione

Compatibilità del sistema operativo

Sophos Control Center versione 4.1 è compatibile esclusivamente con i seguenti sistemi operativi:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Small Business Server 2011 Standard e Premium Add-on
  • Windows 7
Nota: Sophos Control Center versione 4.0 è compatibile con sistemi operativi Windows meno recenti. Per un elenco completo di tutti i requisiti di sistema, vedere quanto riportato qui sotto.

Requisiti di sistema

Sistemi operativi supportati

I sistemi operativi supportati vengono elencati nella pagina con i requisiti di sistema sul sito web Sophos (http://www.sophos.it/products/all-sysreqs.html).

Requisiti hardware

  • Processore: Pentium 2.0 GHz o equivalente.
  • Memoria: 512 MB.
  • Spazio su disco: 1.5 GB per l'installazione senza SQL Server 2005 Express; 1.8 GB per l'installazione completa, con SQL Server 2005 Express SP3.

    Sono, inoltre, necessari 200 MB/350 MB per ciascun prodotto per computer che si scarica da Sophos.

Dimensione minima del database

Il computer in cui è collocato il database (può trattarsi sia dello stesso computer in cui è installato Control Center o di un computer diverso) richiede un minimo di 1 GB di spazio su disco.

Dimensione massima del database
  • Se si utilizza Microsoft SQL Server 2005 non ci sono limiti, a parte quelli stabiliti dall'amministratore.
  • Se si utilizza Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, la dimensione massima che il database può raggiungere è 4 GB.

Requisiti del software

  • Almeno Internet Explorer 5 o successivo.
  • Se si utilizza un'installazione esistente di Microsoft SQL Server 2005 Express Edition, il Service Pack 3 deve essere già installato (SQL 2005 Express SP3 viene fornito ed installato insieme a Sophos Control Center).
  • MS04-11 security update per Microsoft Windows. Per ulteriori informazioni e l'elenco dei sistemi operativi coinvolti, consultare l'articolo 835732 della knowledge base di Microsoft.

Per consentire a Control Center di comunicare con le workstation gestite, aprire le porte 8192 e 8194 nel computer in è stato installato il server di gestione di Control Center.

Per consentire a Control Center di scaricare il software di sicurezza da Sophos, aprire la porta 80 nei computer in cui è installato.

Problemi noti

  • Sophos Control Center 4.1 non supporta SQL Server 2008 R2. SCC procederà all'installazione di SQL Server 2005 Express anche se SQL Server 2008 R2 è già installato. Tuttavia, se SQL Server 2008 R2 è installato con un'istanza di Sophos, risulterà impossibile installare SCC. Ciò è dovuto al fatto che Sophos PureMessage è installato.

    Per aggirare questo problema, disinstallare PureMessage, installare Sophos Control Center e quindi reinstallare PureMessage.

    Per ulteriori informazioni sull'impossibilità di installare SCC 4.1 in SQL Server 2008 R2 con istanza Sophos esistente, seguire questo link al relativo articolo della knowledge base in inglese http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/112542.html.
  • I nomi dei computer devono utilizzare il formato standard ASCII 7, per essere validi in Sophos Control Center. I computer con nomi contenenti accenti o caratteri non romani non vengono riconosciuti.

  • DEF 56239 Errore inserito nel log di Windows Event Viewer su piattaforma Windows 2008 Server R2, dopo aver installato Sophos Anti-Virus sullo stesso computer di Sophos Control Center.

    Per eludere il problema: Ignorare l'errore

  • DEF 56480 Non è possibile eseguire l'installazione su Windows 2000

    Ciò è provocato da un'incompatibilità nella versione predefinita di NTLM (autentificazione di rete) fra diversi sistemi operativi Windows.

    Per eludere il problema: Effettuare l'upgrade dei computer Windows 2000 da NTLM v1 a NTLM v2, modificando la chiave di registro LmCompatibilityLevel. Per informazioni su come svolgere questa operazione, seguire il seguente link http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/110519.html (in inglese).

  • WKI 55170 Il Firewall per computer autonomi blocca il computer quando lo si prova a gestire mediante SCC (con SAV/SCF per computer autonomi). Consultare il link http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/110412.html (in inglese).

  • Microsoft Windows 2008 Foundation Server supporta solamente un limitato numero di utenti.

    Se SCC 4.1 viene installato su Microsoft Windows 2008 Foundation Server e se vengono gestiti più di 15 computer, Sophos Control Center presenterà temporanei problemi di aggiornamento. Questo può accadere anche se altre applicazioni dei computer accedono a Network Shares sul Server.

    Se si presenta tale problema, consigliamo di installare Microsoft Windows 2008 Standard Server.

  • Se il server del Sophos Control Center esegue il firewall Windows, può bloccare le comunicazioni del Control Center, risultando in:
    • Mancata visualizzazione in Control Center di informazioni quali allarmi malware.
    • Entrata in stati di allerta o critici della sezione aggiornamenti nel pannello di controllo del Control Center.
    • Comunicazione interrotta fra una console remota ed il server di Control Center.

    I seguenti articoli del Knowledge base descrivono come sbloccare le comunicazioni di rete attraverso i firewall Windows:

    http://www.sophos.com/support/knowledgebase/article/12990.html (in inglese)

    http://www.sophos.it/support/knowledgebase/article/12544.html (in inglese)

Supporto tecnico

È possibile ricevere supporto tecnico per i prodotti Sophos in ciascuno dei seguenti modi:

Note legali

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