Clavier : le code de traduction du clavier n'affecte que les touches normales et celles avec une touche de modification. Les touches du pavé non numérique ne sont pas assurées de fournir la même séquence de caractères en cas de modification de la disposition du clavier. Utilisez uniquement "0-9" dans ce bloc. En effet, EFI (Extensible Firmware Interface) ne renvoie qu'un caractère ANSII américain équivalent et aucune touche de modification. Lors de la traduction, la touche du clavier normal a la priorité sur la touche du pavé numérique. Ceci affecte les touches non numériques du pavé numérique comme '=', '/', '', '-', '+'. Ces touches peuvent produire un caractère différent à cause de la disposition du clavier. Par exemple, sur un clavier allemand, la touche " du pavé numérique se transforme en caractère '(' du clavier. Le code a été mis au point et testé avec les claviers suivants : américain, français, allemand. Il n'y a aucune garantie que les autres claviers fonctionnent.

Partitionnement : suite à l'installation de Sophos SafeGuard Disk Encryption pour Mac, la modification de la configuration du partitionnement est impossible ou non prise en charge. Cela signifie qu'aucune modification n'est possible avec "gpt" ou "diskutil". Si la machine est partitionnée à nouveau, cette machine sera perdue et devra faire l'objet d'une nouvelle installation.

Formatage : le formatage des partitions chiffrées n'est pas pris en charge. Si vous voulez supprimer toutes les données, nous vous conseillons de supprimer les fichiers ou de déchiffrer la partition, de la formater et de la chiffrer de nouveau. Sachez que seules les partitions HFS+ sont prises en charge pour le chiffrement.

Mode disque cible : l'utilisation du mode disque cible n'est pas prise en charge, si la machine locale et le disque cible sont tous les deux chiffrés. Elle est prise en charge, si la machine locale n'est pas chiffrée et si le disque cible l'est, ou si la machine locale est chiffrée et que le disque cible ne l'est pas.

Utilisation de diskutil à partir d'un système démarré via l'initialisation du réseau : n'utilisez pas diskutil depuis un système lancé via l'initialisation du réseau lorsque les partitions locales sont chiffrées. Dans ce cas, diskutil ne reconnaît pas les partitions chiffrées et veut les initialiser. Cette opération peut entraîner une perte de données.

Suppression de partitions : la suppression d'une partition n'est pas prise en charge lors d'un chiffrement initial ou d'un déchiffrement final. De même, la suppression des partitions chiffrées n'est pas prise en charge. Les partitions doivent être tout d'abord déchiffrées, puis chiffrées de nouveau.

Partitions démontées et chiffrement/déchiffrement : le chiffrement initial ou le déchiffrement final de partitions non montées n'est pas pris en charge. De même, le démontage d'une partition pendant qu'elle est chiffrée ou déchiffrée n'est pas pris en charge. Cette opération peut entraîner une perte de données.

Mises à niveau du système d'exploitation (par exemple de 10.5 à 10.6) non prises en charge : déchiffrez d'abord les partitions de votre Mac avant de désinstaller Sophos SafeGuard Disk Encrpytion pour Mac. Procédez ensuite à la mise à niveau du système d'exploitation, installez le produit et chiffrez de nouveau les partitions.

Veille prolongée : lorsque Sophos SafeGuard Disk Encryption pour Mac est installé, la fonction d'hibernation "Deep Sleep" n'est pas prise en charge et elle est désactivée. Certaines applications n'enregistrent pas automatiquement leurs données lorsque le mode veille est activé. Au cas où le mode veille est utilisé pour une période étendue sans connexion au secteur et si une telle application est ouverte avec des données non enregistrées, les données peuvent être perdues.

Mise à niveau à partir d'une installation Beta3 : soit le compte utilisateur qui lance la mise à niveau doit être dans le groupe des administrateurs, soit la commande suivante doit être exécutée avant l'installation : sudo chmod a+r /.com.sophos.

Secteurs endommagés : nous vous conseillons de ne pas installer le produit si des secteurs sont endommagés sur votre disque dur. Le chiffrement initial ne s'arrête pas lorsque des secteurs endommagés sont trouvés, mais une entrée est créée dans le journal du noyau.

Chiffrement initial/déchiffrement final sur les partitions de données : avant de commencer à chiffrer une partition de données, assurez-vous que tous les fichiers présents sur cette partition sont fermés. Assurez-vous que tous les fichiers présents sur la partition de données à déchiffrer sont fermés pendant le déchiffrement.