Para ver la compatibilidad de sistemas operativos y servidores SQL compatibles, consulte http://esp.sophos.com/support/knowledgebase/article/113278.html.
Además necesitará unos 200 a 350 MB por producto de seguridad que se descarga desde Sophos. Por ejemplo, si descarga tres productos de seguridad (para Windows 2000 y posterior, Mac y Linux) necesitará unos 700 MB adicionales en la carpeta Documents and Settings.
Tamaño mínimo de la base de datos
Necesitará un mínimo de 1 GB de espacio en el disco duro.
Tamaño máximo de la base de datos
Para Microsoft SQL Server 2008, el límite lo establece el administrador.
Para la comunicación de Enterprise Manager con las estaciones, debe abrir los puertos 8192 y 8194 en el ordenador con Enterprise Manager. Para que Sophos Update Manager pueda descargar el software de seguridad desde Sophos, debe abrir el puerto 80 en el ordenador con Enterprise Manager.
Para solucionar este problema, vuelva a instalar Enterprise Manager. Para más información, consulte http://esp.sophos.com/support/knowledgebase/article/110615.html.
Este problema no aparece si utiliza Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool versión 1.2 o posterior.
Para evitar este problema, desinstale Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.1 antes de instalar Sophos Endpoint Security and Control 9.7. No debe instalar Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.1 en equipos con Sophos Endpoint Security and Control. Utilice Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.2 o posterior.
Si se ha encontrado con este problema, consulte http://esp.sophos.com/support/knowledgebase/article/113403.html.
Al crear unidades compartidas de actualización con Update Manager no puede utilizar el nombre SophosUpdate porque está reservado para la unidad compartida predeterminada.
Solución: Al crear unidades compartidas, utilice otros nombres.
En las políticas de actualización, al seleccionar la ubicación de actualización se muestran las rutas predeterminadas en formato NetBIOS, por ejemplo \\servidor\SophosUpdate, aunque puede que necesite utilizar el nombre de red completo, por ejemplo \\servidor.de.acme\SophosUpdate.
Solución: Indique la ruta de red completa al seleccionar la ubicación de actualización.
Para solucionar este problema, haga lo siguiente:
Cuando se aplica la política de Sophos Client Firewall, se eliminan todas las reglas de aplicaciones para añadirlas de nuevo. Hasta que la política no esté totalmente implementada se bloquearán las peticiones de conexión.
Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:
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