Pour plus de détails sur les systèmes d'exploitation et les versions de SQL Server pris en charge, consultez http://www.sophos.fr/support/knowledgebase/article/113278.html.
En outre, vous aurez besoin d'environ 200 à 350 Mo par produit pour ordinateurs d'extrémité que vous téléchargez depuis Sophos. Par exemple, si vous téléchargez trois produits logiciels de sécurité - pour Windows 2000 et supérieur, Mac et Linux - alors, il vous faudra environ 700 Mo dans le dossier Documents and Settings.
Taille minimale de la base de données
Vous allez avvoir besoin d'au moins 1 Go d'espace disque pour les données.
Taille maximale de la base de données
Pour Microsoft SQL Server 2008, il n'y a aucune limite à part celle définie par l'administrateur.
Pour permettre à l'Enterprise Manager de communiquer avec les stations de travail administrées, ouvrez les ports 8192 et 8194 sur l'ordinateur sur lequel Enterprise Manager est installé. Pour permettre à Sophos Update Manager de télécharger les logiciels de sécurité depuis Sophos, ouvrez le port 80 sur l'ordinateur sur lequel Enterprise Manager est installé.
Pour contourner ce problème, tentez de nouveau l'installation de l'Enterprise Manager. Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances http://www.sophos.fr/support/knowledgebase/article/110615.html
Ce problème ne concerne pas la version 1.2 ou supérieure de l'outil de nettoyage des rootkits Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool, disponible au téléchargement sur le site Web de Sophos.
Pour contourner le problème, supprimez toutes les installations de l'outil Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.1 avant d'installer Sophos Endpoint Security and Control 9.7 sur les ordinateurs. N'installez pas la version 1.1 de Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool sur des ordinateurs exécutant Sophos Endpoint Security and Control. Utilisez plutôt la version 1.2 ou supérieure de Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool.
Si vous avez rencontré ce problème, consultez l'article http://www.sophos.fr/support/knowledgebase/article/113403.html.
Lors de la création d'une distribution Update Manager, vous ne pouvez pas référencer les nouveaux partages nommés SophosUpdate car "SophosUpdate" est maintenant un nom de partage réservé utilisé pour le partage par défaut.
Solution : lors de la création de nouveaux partages, utilisez d'autres noms comme "Mise à jour".
Dans les stratégies de mise à jour, lorsque vous sélectionnez un emplacement de mise à jour principal ou secondaire, la liste déroulante affiche les chemins de partage par défaut seulement au format NetBIOS, par exemple \\Server\SophosUpdate, bien que vous deviez utiliser la forme Nom de domaine pleinement qualifié, par exemple \\server.de.acme\SophosUpdate.
Solution : entrez le chemin FQDN dans le champ du chemin de mise à jour de l'emplacement serveur.
Pour résoudre ce problème, procédez ainsi :
Lorsqu'une stratégie de pare-feu est appliquée, toutes les règles d'applications sont supprimées, puis rajoutées. Pendant ce temps, si une application autorisée par la nouvelle stratégie tente d'établir une connexion en sortie, l'application est bloquée jusqu'à ce que la nouvelle stratégie soit appliquée complètement.
Vous pouvez obtenir du support technique pour les produits Sophos de l'une des manières suivantes :
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