Phase de maintenance

Endpoint Security and Control version 10.2 est désormais dans sa phase de maintenance. Bien que nous en assurons toujours le support technique et mettons à jour tous les mois le moteur de détection des menaces et les données de menaces, le développement des fonctionnalités est terminé. Retrouvez plus d'informations sur Sophos Endpoint pour Windows : politique du cycle de vie des produits.

Vous pouvez procéder à une mise à niveau vers la version 10,3.

Numéros de version

Sophos Anti-Virus (SAV)	10.2.9
Sophos Client Firewall (SCF)	2.9.3
Sophos AutoUpdate (SAU)	2.9.0

Pour identifier la version du moteur de détection des menaces et la version des données de menaces :

Ouvrez Endpoint Security and Control.
Dans le volet gauche, sous Aide et informations, cliquez sur Informations sur le produit.
Sous Antivirus et HIPS, cliquez sur Logiciel.

Remarque :

Certaines fonctionnalités mentionnées dans ces notes de publication sont uniquement disponibles si vos ordinateurs sont administrés ou si vous disposez de la licence adéquate.
Sophos Client Firewall 2.9.x n'est pas pris en charge et ne peut pas être installé sous Windows 8.
Le déploiement automatique de Endpoint Security and Control sous Windows 8 et Windows Server 2012 depuis l'Enterprise Console nécessite l'utilisation de l'Enterprise Console 5.1 ou d'une version supérieure.

Le déploiement automatique de Endpoint Security and Control sous Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 à partir de l'Enterprise Console nécessite l'utilisation de l'Enterprise Console 5.2.1 R2 ou d'une version supérieure.

Si vous utilisez l'Enterprise Console 5.0 ou une version antérieure, vous pouvez installer le logiciel en exécutant le programme d'installation depuis un emplacement des fichiers d'amorce qui contient un abonnement logiciels pour la version 10.2. Retrouvez plus d'informations sur l'installation manuelle dans l'article http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/12386.aspx.

Nouveautés

Le moteur de détection des menaces et les données de menaces ont été mis à jour.

Problèmes corrigés et connus

Cette section répertorie les problèmes corrigés dans les versions de Sophos Endpoint Security and Control 10.2 publiées au cours des quatre derniers mois ainsi que les problèmes connus dans cette version.

Certains des problèmes connus dans la présente version peuvent avoir été corrigés dans les versions suivantes de Sophos Endpoint Security and Control. Retrouvez une liste des derniers problèmes corrigés dans les Notes de publication de la dernière version de Sophos Endpoint Security and Control disponibles sur http://www.sophos.com/fr-fr/support/documentation/endpoint-security-and-control-for-windows.aspx.

Problèmes corrigés

Aucun.

Problèmes connus

Outil de suppression du logiciel concurrent

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
DEF87203	L'outil de suppression du logiciel concurrent ne rétablit pas les clés de registre pour VBScript, WScript et Java lorsque McAfee Security as a Service 5.4 est désinstallé. Solution : désinstallez le logiciel via la fonction Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration avant d'installer Sophos Endpoint Security and Control.	iCRT 2.10.1
DEF84842	L'outil de suppression du logiciel concurrent ne parvient pas à désinstaller Norton Internet Security 2010 (version 17.x). Solution : désinstallez le logiciel via la fonction Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration avant d'installer Sophos Endpoint Security and Control.	10.2.0

Contrôle des données

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
DEF79180	Les fichiers qui enfreignent une règle de contrôle des données peuvent quand même être transférés dans une réserve de stockage Windows 8.	10.2.0

Installation

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
DEF84838	Il n'est pas possible de protéger les ordinateurs Windows 8 ou Windows Server 2012 qui se trouvent dans un groupe de travail depuis Sophos Enterprise Console 5.1 ou versions supérieures sous Windows Server 2008 ou versions supérieures. Retrouvez plus d'informations et d'instructions sur la façon d'activer le déploiement dans l'article http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/118354.aspx.	10.2.0

Sophos Anti-Virus

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
DEF88664	SAVProxy.exe échoue sur un serveur Citrix XenApp (corrigé dans la version 10.3.0).	9.7.7
DEF85118	Si vous utilisez l'application d'interface utilisateur Windows 8 Moderne d'Internet Explorer 10 pour accéder à un site Web HTTPS malveillant, Sophos Anti-Virus affiche une notification dans une bulle au lieu d'un message flottant. Ce qui signifie que vous ne verrez pas de notification si vous ne voyez pas le bureau.	10.2.0
DEF84420	Si vous utilisez l'application d'interface utilisateur Windows 8 Moderne d'un navigateur pour accéder à un site Web malveillant et si vous cliquez sur le message flottant affiché par Sophos Anti-Virus, le navigateur est réduit et le bureau apparaît à la place. Pour repasser au navigateur, appuyez sur Alt+Tab.	10.2.0
DEF83463	Bien que Sophos Anti-Virus puisse désormais contrôler les fichiers qui sont verrouillés lors d'un contrôle à la demande, il ne peut pas effectuer le nettoyage.	10.2.0
DEF79726	Si vous utilisez l'application d'interface utilisateur Windows 8 Moderne d'Internet Explorer 10, la protection Web Sophos ne vous empêche pas d'accéder à des sites Web malveillants.	10.2.0
DEF79482	Les points de montage iSCSI ne peuvent pas être exclues du contrôle sur accès.	9.7.7
-	La protection Web et le contrôle du Web de Sophos utilisent un fournisseur de services en couche (LSP) pour intercepter le trafic réseau. Si la protection Web ou le contrôle du Web de Sophos sont activés pendant l'exécution d'un LSP tiers incompatible, le système peut devenir instable. Par conséquent, si un LSP tiers notoirement incompatible est déjà installé sur l'ordinateur, le LSP de Sophos n'est pas installé. Retrouvez plus d'informations dans l'article http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/116241.aspx.	10.0

Sophos AutoUpdate

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
WKI64768	AutoUpdate ne prend pas en charge la mise à jour par le biais de proxy utilisant l'authentification WDigest. Toutefois, AutoUpdate prend en charge l'authentification digest normale. Retrouvez plus d'informations dans l'article http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/112633.aspx.	SAU 2.5.8

Contrôle du Web

N°ID du problème	Description	Trouvé dans
DEF79725	Si vous utilisez l'application d'interface utilisateur Windows 8 Moderne d'Internet Explorer 10, le contrôle du Web Sophos ne vous empêche pas d'accéder aux sites Web qui rentrent en conflit avec les catégories de stratégies du Contrôle des sites Web inappropriés.	10.2.0

Informations supplémentaires

Changements de la politique du cycle de vie des produits
Depuis le mois de juin 2013, Sophos a changé la politique du cycle de vie de sa gamme de produits pour ordinateurs d'extrémité (Endpoint). Pour les clients actuels, un nouvel identifiant produit "Preview" a été ajouté aux abonnements Windows 2000 et supérieur. Retrouvez plus d'informations sur http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/112580.aspx.

Les nouveaux clients installant pour la première fois la version 5.2.1 de la Sophos Enterprise Console verront une nouvelle série de packages d'abonnement. Retrouvez plus d'informations sur les packages et les versions de produit sur http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/119216.aspx.
Prise en charge de Windows 8 et de Windows Server 2012
- Sous Windows 8, Endpoint Security and Control utilise désormais des messages flottants plutôt que des bulles d'informations pour afficher les messages à l'écran.
- Sous Windows 8, si vous spécifiez un message défini par l'utilisateur à afficher dans les messages du bureau, il n'apparaît pas dans les messages flottants. Retrouvez plus d'informations dans l'article de la base de connaissances http://www.sophos.com/fr-fr/support/knowledgebase/118233.aspx.
- Sous Windows 8, si Sophos Anti-Virus nettoie une menace qui affecte une app Windows Store, il indique que l'app a été altérée. En conséquence, Windows offre à l'utilisateur la possibilité de télécharger à nouveau et de réinstaller l'app.
- Le contrôle des rootkits n'est pas pris en charge sur les systèmes de fichiers REFS sous Windows Server 2012. Si l'utilisateur tente d'effectuer un contrôle des rootkits sur ce système de fichiers, un message est consigné dans le journal SAV indiquant que le contrôle des rootkits n'est pas pris en charge.
Contrôle des applications
Lorsque Sophos Anti-Virus détecte une application contrôlée sur un partage réseau, l'alerte indique toujours que l'application a été détectée sur l'ordinateur local.
Contrôle des périphériques
Le Contrôle des périphériques Sophos ne bloque pas les périphériques de stockage amovibles qui sont utilisés comme lecteurs système car cela déstabilise généralement le système d'exploitation.
Sophos Client Firewall
- Sophos Client Firewall ne prend pas en charge le modèle de pilote “haut débit mobile” sous Windows 7.
- Lorsque vous installez Sophos Client Firewall, tous les adaptateurs réseau sont temporairement déconnectés. Ceci aboutit à une indisponibilité des connexions réseau pour au maximum 20 secondes et à la déconnexion des applications en réseau comme le Bureau à distance de Microsoft.
- Lorsque le journal apparaît dans une vue qui se rafraîchit automatiquement (comme les Connexions autorisées), le rafraîchissement de la vue s'arrête si le service est surchargé. Après un changement de vue et un retour à la vue initiale, le rafraîchissement automatique fonctionne à nouveau normalement.
Cas de figure non pris en charge
- Les installations autonomes de Endpoint Security and Control ne prennent pas en charge Windows Server Core.
- Les installations autonomes et administrées de Endpoint Security and Control ne prennent pas en charge Windows Server Core Hyper-V.
- Sur les systèmes Windows 2000 exécutant Internet Explorer 5 ou 6, la protection Web autorise l'accès aux sites bloqués via l'Explorateur Windows.

Composants Windows partagés

Lorsque vous installez le logiciel Sophos, certains composants Windows qui pourraient aussi être utilisés par des logiciels autres que Sophos sont également installés ou mis à niveau :

Logiciel Sophos	Composant partagé Windows
Logiciel Sophos	Nom	Noms de fichier	Versions	Date d'inclusion dans le logiciel Sophos
Sophos Anti-Virus	Services de base XML Microsoft	msxml4.dll	4.30.2100.0	Septembre 2009
	Services de base XML Microsoft	msxml4r.dll	4.30.2100.0	Septembre 2009
	Bibliothèque ATL	ATL80.dll	8.0.50727.4053	Juin 2007
	Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++	msvcm80.dll	8.0.50727.4053	Juin 2007
		msvcp80.dll	8.0.50727.4053	Juin 2007
		msvcr80.dll	8.0.50727.4053	Juin 2007
Sophos AutoUpdate	Windows Installer	msi.dll	2.0.2600.2	Novembre 2003
		msiexec.exe	2.0.2600.2	Novembre 2003
		msihnd.dll	2.0.2600.2	Novembre 2003
		msimain.sdb	Non applicable	Novembre 2003
		msimsg.dll	2.0.2600.2	Novembre 2003
		msisip.dll	2.0.2600.2	Novembre 2003
		msls31.dll	3.10.337.0	Novembre 2003
		mspatcha.dll	5.1.2600.0	Novembre 2003
		riched20.dll	5.30.23.1200	Novembre 2003
		sdbapiU.dll	1.0.0.1	Novembre 2003
		shfolder.dll	5.0.2919.20	Novembre 2003
		usp10.dll	1.325.2180.1	Novembre 2003
Sophos Client Firewall	Services de base XML Microsoft	msxml4.dll	4.30.2100.0	Septembre 2009
	Services de base XML Microsoft	msxml4r.dll	4.30.2100.0	Septembre 2009
	Bibliothèques Runtime Microsoft Visual C/C++	msvcm80.dll	8.0.50727.4053	Mars 2010
		msvcp80.dll	8.0.50727.4053	Mars 2010
		msvcr80.dll	8.0.50727.4053	Mars 2010

Support technique

Le support technique des produits Sophos est disponible de l'une des manières suivantes :

Rendez-vous sur le forum de la communauté SophosTalk en anglais sur community.sophos.com/ et recherchez d'autres utilisateurs rencontrant le même problème que le vôtre.
Rendez-vous sur la base de connaissances du support de Sophos à l'adresse www.sophos.com/fr-fr/support.aspx.
Téléchargez la documentation produits à l'adresse www.sophos.com/fr-fr/support/documentation/.
Envoyez un e-mail à support@sophos.fr, y compris le(s) numéro(s) de version du logiciel Sophos, le(s) système(s) d'exploitation et le(s) niveau(x) de correctif ainsi que le texte de tous les messages d'erreur.

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Sophos, Sophos Anti-Virus et SafeGuard sont des marques déposées de Sophos Limited, Sophos Group et de Utimaco Safeware AG, partout où ceci est applicable. Tous les autres noms de produits et de sociétés mentionnés sont des marques ou des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs.

Notes de publication de Sophos Endpoint Security and Control