Note di rilascio di Sophos Endpoint Security and Control

Fase di manutenzione

Endpoint Security and Control versione 10.2 è ora in fase di manutenzione. Sebbene venga ancora supportato e si continuino ad aggiornare, con cadenza mensile, il motore di rilevamento delle minacce e i dati relativi alle minacci, le funzione non verranno ulteriormente sviluppate. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base Sophos Endpoint per Windows: Criteri applicati al ciclo di vita dei prodotti.

È possibile effettuare l'upgrade alla versione 10,3.

Numeri di versione

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.2.9
Sophos Client Firewall (SCF) 2.9.3
Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Per individuare le versioni del motore di rilevamento delle minacce e dei dati relativi alle minacce:

  1. Aprire Endpoint Security and Control.
  2. Nel riquadro di sinistra, sotto Assistenza e informazioni, cliccare su Visualizza informazioni sul prodotto.
  3. Sotto Anti-virus e HIPS, cliccare su Software.
Nota:
  • alcune delle caratteristiche citate in queste note di rilascio sono disponibili solo nei computer gestiti o se in possesso di una licenza adeguata.
  • Sophos Client Firewall 2.9 non è supportato e Windows 8 e non può essere installato in computer con sistema operativo Windows 8.

  • La distribuzione automatica di Endpoint Security and Control in Windows 8 e Windows Server 2012 da Enterprise Console richiede Enterprise Console 5.1 o successivo.

    La distribuzione automatica di Endpoint Security and Control in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 da Enterprise Console richiede Enterprise Console 5.2.1 R2 o successivo.

    Se si sta eseguendo Enterprise Console 5.0 o precedente, è possibile installare il software eseguendo il programma di installazione da un percorso bootstrap in cui sia inclusa una sottoscrizione software alla versione 10.2. Per ulteriori informazioni sull'installazione manuale, consultare l'articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/12386.aspx.

Novità

  • Il motore di rilevamento delle minacce e i dati relativi alle minacce sono stati aggiornati.

Problemi noti e risolti

Questa sezione elenca i problemi risolti negli ultimi quattro rilasci mensili di Sophos Endpoint Security and Control 10.2 e quelli noti di questo rilascio.

Alcuni dei problemi noti di questo rilascio potrebbero essere stati risolti nelle versioni successive di Sophos Endpoint Security and Control. Per consultare un elenco completo dei problemi risolti, consultare le note di rilascio relative ai rilasci più recenti di Sophos Endpoint Security and Control, disponibili cliccando su questo link http://www.sophos.com/it-it/support/documentation/endpoint-security-and-control-for-windows.aspx.

Problemi risolti

Nessuno.

Problemi noti

Tool di rimozione del prodotto concorrente

ID problema Descrizione Trovato in
DEF87203 Il Sophos Competitor Removal Tool non ripristina le chiavi di registro per VBScript, WScript e Java, quando si effettua la rimozione di McAfee Security as a Service 5.4. Risoluzione del problema: rimuovere il software utilizzando Installazione applicazioni dal Pannello di controllo prima di installare Sophos Endpoint Security and Control. iCRT 2.10.1
DEF84842 Il Sophos Competitor Removal Tool non riesce a rimuovere Norton Internet Security 2010 (versione 17.x). Risoluzione del problema: rimuovere il software utilizzando Installazione applicazioni dal Pannello di controllo prima di installare Sophos Endpoint Security and Control. 10.2.0

Data Control

ID problema Descrizione Trovato in
DEF79180 I file che non rispettano le regole del controllo dati possono essere comunque trasferiti nel pool di archiviazione di Windows 8. 10.2.0

Installazione

ID problema Descrizione Trovato in
DEF84838 Impossibile proteggere computer Windows 8 o Windows Server 2012 che fanno parte di un gruppo di lavoro utilizzando Sophos Enterprise Console 5.1 o successiva, in esecuzione in Windows Server 2008 o successivo.

Per informazioni e istruzioni su come attivare la distribuzione, consultare l'articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/118354.aspx.

10.2.0

Sophos Anti-Virus

ID problema Descrizione Trovato in
DEF88664 SAVProxy.exe non riesce nei server Citrix XenApp (risolto nella versione 10.3.0). 9.7.7
DEF85118 Se si utilizza l'applicazione Modern UI di Internet Explorer 10 su Windows 8 per accedere a siti web HTTPS malevoli, Sophos Anti-Virus visualizza un fumetto di notifica, invece che un avviso popup. Ciò significa che non si potrà ricevere il messaggio di notifica fino a quando non si visualizzerà il desktop. 10.2.0
DEF84420 Se si utilizza un browser in versione Modern UI di Windows 8 per accedere a un sito web malevole, e si clicca sul messaggio popup di Sophos Anti-Virus, il browser viene ridotto a icona e si visualizza il desktop. Per tornare al browser, premere Alt+Tab. 10.2.0
DEF83463 Sebbene Sophos Anti-Virus riesca ora sottoporre a scansione su richiesta anche i file bloccati, non riesce ad eseguire la disinfezione. 10.2.0
DEF79726 Se si utilizza l'applicazione Modern UI di Internet Explorer 10 su Windows 8, la protezione web di Sophos non blocca l'accesso ai siti web malevoli. 10.2.0
DEF79482 I punti di montaggio iSCSI non possono essere esclusi dalla scansione in accesso. 9.7.7
- La protezione e il controllo web di Sophos utilizza Layered Service Provider (LSP) per intercettare il traffico di rete. Se la protezione o il controllo web vine attivato mentre si sta eseguendo un LSP prodotto da terzi incompatibile, si può verificare una situazione di instabilità di sistema. Ne consegue che, se un LSP prodotto da terzi incompatibile è già installato nel computer, l'LSP di Sophos non viene installato. Per ulteriori informazioni, consultare il link http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/116241.aspx. 10.0

Sophos AutoUpdate

ID problema Descrizione Trovato in
WKI64768 AutoUpdate non supporta l'aggiornamento tramite proxy che eseguono l'autenticazione WDigest. AutoUpdate supporta invece una normale autenticazione digest. Per ulteriori informazioni, consultare il link http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/112633.aspx. SAU 2.5.8

Web Control

ID problema Descrizione Trovato in
DEF79725 Se si utilizza l'applicazione Modern UI di Internet Explorer 10 su Windows 8, il controllo web di Sophos non blocca l'accesso ai siti web in conflitto con le categorie relative ai criteri per il Controllo siti web inappropriati. 10.2.0

Informazioni aggiuntive

  • Modifiche apportate ai criteri applicati al ciclo di vita dei prodotti

    A partire da giugno 2013 Sophos ha modificato i criteri applicati al ciclo di vita dei prodotti per endpoint. Per i clienti esistenti, una tag aggiuntiva denominata "Panoramica" è stata aggiunta alle sottscrizioni Windows 2000 e superiori. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della knowledge base http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/112580.aspx.

    I nuovi clienti che effettuano l'installazione di Sophos Enterprise Console versione 5.2.1 per la prima volta vedranno visualizzato un nuovo set di pacchetti di sottoscrizione. Per ulteriori informazioni sui pacchetti e le versioni dei prodotti, consultare l'articolo della knowledge base http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/119216.aspx.

  • Supporto per Windows 8 e Windows Server 2012
    • In Windows 8, Endpoint Security and Control utilizza avvisi popup invece che fumetti per visualizzare messaggi a schermo.
    • In Windows 8, se si richiede che il messaggio definito dall'utente venga visualizzato come un messaggio sul desktop , non verrà visualizzato come popup. Per ulteriori informazioni, consultare il link http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/118233.aspx.
    • In Windows 8, se Sophos Anti-Virus esegue la disinfezione delle minacce che colpiscono un'applicazione di Windows Store, l'applicazione viene marcata come sottoposta a blocco rimozione. Per questo Windows offre agli utenti la possibilità di scaricarla nuovamente e riscaricarla.
    • La scansione alla ricerca di rootkit non è supportata per file system REFS su Windows Server 2012. Se l'utente cerac di eseguire una scansione alla ricerca di rootkit in questo specifico file system, verrà aggiunto un messaggio al log di SAV in cui si informa che la scansione alla ricerca di rootkit non è supportata.
  • Application Control

    Quando Sophos Anti-Virus rileva un'applicazione controllata in una condivisione remota, il relativo allarme indica sempre che tale applicazione è stata rilevata nel computer locale.

  • Controllo dispositivi

    Sophos Device Control non blocca i dispositivi di memorizzazione rimovibili che vengono utilizzati come unità di sistema, dal momento che ciò può destabilizzare il sistema operativo.

  • Sophos Client Firewall
    • Sophos Client Firewall, in Windows versione 7, non supporta il modello dirver a "banda larga mobile".
    • Quando si installa Sophos Client Firewall, vengono temporaneamente sconnesse tutte le schede di rete. Le conseguenze di ciò possono essere connessioni di rete non disponibili per un massimo di 20 secondi, e la sconnessione di applicazioni in rete quali Microsoft Remote Desktop.
    • Quando il log viene visualizzato in una vista che si autoaggiorna (quale Connessioni consentite), la vista potrebbe smettere di aggiornarsi se il servizio risulta esposto a un carico elevato. Passando a un'altra vista e poi tornando a quella precedente, l'autoaggiornamento riprende ad operare.
  • Scenari non supportati
    • Le installazioni autonome di Endpoint Security and Control non supportano Windows Server Core.
    • Le installazioni gestite ed autonome di Endpoint Security and Control non supportano Windows Server Core Hyper-V.
    • Su sistemi Windows 2000 che eseguono Internet Explorer 5 o 6, Web Protection consente l'accesso a siti bloccati mediante Windows Explorer.
  • Componenti condivisi di Windows

    Quando viene installato il software Sophos, vengono installati o aggiornati anche alcuni componenti di Windows che potrebbero essere utilizzati da software non-Sophos:

    Software Sophos Componente condiviso di Sophos
    Nome Nomi file Versioni Data di inclusione nel software Sophos
    Sophos Anti-Virus Microsoft XML Core Services msxml4.dll 4.30.2100.0 Settembre 2009
    msxml4r.dll 4.30.2100.0 Settembre 2009
    ATL Library ATL80.dll 8.0.50727.4053 Giugno 2007
    Microsoft Visual C/C++ Runtime Library msvcm80.dll 8.0.50727.4053 Giugno 2007
    msvcp80.dll 8.0.50727.4053 Giugno 2007
    msvcr80.dll 8.0.50727.4053 Giugno 2007
    Sophos AutoUpdate Windows Installer msi.dll 2.0.2600.2 Novembre 2003
    msiexec.exe 2.0.2600.2 Novembre 2003
    msihnd.dll 2.0.2600.2 Novembre 2003
    msimain.sdb N/a Novembre 2003
    msimsg.dll 2.0.2600.2 Novembre 2003
    msisip.dll 2.0.2600.2 Novembre 2003
    msls31.dll 3.10.337.0 Novembre 2003
    mspatcha.dll 5.1.2600.0 Novembre 2003
    riched20.dll 5.30.23.1200 Novembre 2003
    sdbapiU.dll 1.0.0.1 Novembre 2003
    shfolder.dll 5.0.2919.20 Novembre 2003
    usp10.dll 1.325.2180.1 Novembre 2003
    Sophos Client Firewall Microsoft XML Core Services msxml4.dll 4.30.2100.0 Settembre 2009
    msxml4r.dll 4.30.2100.0 Settembre 2009
    Microsoft Visual C/C++ Runtime Library msvcm80.dll 8.0.50727.4053 Marzo 2010
    msvcp80.dll 8.0.50727.4053 Marzo 2010
    msvcr80.dll 8.0.50727.4053 Marzo 2010

Supporto tecnico

È possibile ricevere supporto tecnico per i prodotti Sophos in ciascuno dei seguenti modi:

Note legali

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