Notas de la edición preliminar de Sophos Endpoint Security and Control versión 10.3 Recommended
Enero de 2016
- Acerca de estas notas de la edición
- Versión 10.3.15, enero de 2016
- Versión 10.3.15, julio de 2015
- Versión 10.3.13, abril de 2015
- Versión 10.3.12, enero de 2015
- Versión 10.3.11, octubre de 2014
- Versión 10.3.7, abril de 2014
- Versión 10.3.1, febrero de 2014
- Versión 10.3.1, enero de 2014
- Problemas conocidos y limitaciones
- Información adicional
- Soporte técnico
- Aviso legal
Acerca de estas notas de la edición
Estas son las notas Recommended de Sophos Endpoint Security and Control 10.3 para Windows, administrado por Sophos Enterprise Console o de manera independiente.
Algunas de las funciones mencionadas en este documento sólo están disponibles en los equipos administrados o si dispone de la licencia correspondiente.
Versión 10.3.15, enero de 2016
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.15 |
| Motor de detección de amenazas | 3.63.0 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.4 (Windows 8 y posteriores) 2.9.5 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 4.3.10 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.308.0 |
| Sophos Web Control | 10.3.10 |
| Sophos Remote Management System | 4.0.2 |
Componentes actualizados
El motor de detección de amenazas se ha actualizado de la versión 3.60.0 a la 3.63.0. Para información sobre los cambios en el motor de detección de amenazas,vea las notas de la versión del motor de detección de amenazas.
Versión 10.3.15, julio de 2015
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.15 |
| Motor de detección de amenazas | 3.60.0 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.4 (Windows 8 y posteriores) 2.9.5 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 4.3.10 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.308.0 |
| Sophos Web Control | 10.3.10 |
| Sophos Remote Management System | 4.0.2 |
Nuevas funciones
- Compatibilidad inicial con Windows 10
Con Sophos Endpoint Security and Control 10.3.15, puede proteger un equipo Windows 10 directamente o actualizar su equipo a Windows 10 siguiendo una de las rutas de actualización compatibles de Microsoft desde Windows 7 u 8.1.
Si va a actualizar desde una versión anterior de Windows y va a utilizar Endpoint Security and Control 10.3.15 o posterior, la protección de la estación de trabajo se migrará junto con el sistema operativo y la protección continuará automáticamente. Es posible que tenga que realizar algunas acciones para finalizar la actualización después de la migración a fin de asegurarse de que cuenta con la protección completa. Por ejemplo, puede que deba realizar un reinicio adicional o utilizar la opción "Reaplicar protección" en Sophos Enterprise Console (SEC) para corregir pequeñas incoherencias del registro. Lea nuestras extensas notas de actualización en el artículo de la base de conocimiento 122504 para saber qué esperar en su entorno, y consulte también la sección Problemas conocidos y limitaciones. Cuando se instala directamente en Windows 10, Sophos Endpoint Security and Control ofrece la misma protección contra amenazas y las mismas opciones de protección contra amenazas que en Windows 7, 8 y 8.1.
Componentes actualizados
- Sophos Anti-Virus se ha actualizado de la versión 10.3.13 a la 10.3.15.
- Sophos AutoUpdate se ha actualizado de la versión 4.1.0.273 a la 4.3.10.
- Sophos Client Firewall se ha actualizado de la versión 3.0.3 a la 3.0.4 y de la versión 2.9.4 a la 2.9.5.
- El motor de detección de amenazas se ha actualizado de la versión 3.58.0 a la 3.60.3. Para información sobre los cambios en el motor de detección de amenazas,vea las notas de la versión del motor de detección de amenazas.
Versión 10.3.13, abril de 2015
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.13 |
| Motor de detección de amenazas | 3.58.3 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.3 (Windows 8) 2.9.4 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 4.1.0.273 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.308.0 |
| Sophos Web Control | 10.3.10 |
| Sophos Remote Management System | 4.0.2 |
Componentes actualizados
- Sophos Anti-Virus se ha actualizado de la versión 10.3.12 a la 10.3.13.
- El motor de detección de amenazas se ha actualizado de la versión 3.55.0 a la 3.58.3. Para información sobre los cambios en el motor de detección de amenazas,vea las notas de la versión del motor de detección de amenazas.
- Sophos AutoUpdate se ha actualizado de la versión 4.1.0.65 a la 4.1.0.273.
- Sophos Patch Agent se ha actualizado de la versión 1.0.307.0 a la 1.0.308.0.
- Sophos Remote Management System se ha actualizado de la versión 3.4.0 a la 4.0.2.
Nuevas funciones
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Sophos Device Control | Se ha incorporado la unidad USB flash Kingston DataTraveler Locker+ G3 16GB a la lista de dispositivos de almacenamiento extraíbles seguros. (WINEP-606) |
Problemas resueltos
| Componente | Identificador | Descripción |
|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus | WINEP-13 | Agotamiento de los 2 GB de memoria provistos para aplicaciones de 32 bits al descomponer una carpeta. |
| Sophos AutoUpdate | WINEP-14 | Actualizar a Sophos Anti-Virus 10.3.7 provoca que el componente ALUpdate.exe de AutoUpdate borre 10 GB de archivos en el sistema. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-16 | Los puntos de montaje iSCSI no se pueden excluir del escaneado en acceso. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-17 | GPO permite usar escaneado de botón derecho o abrir Quarantine Manager al hacer clic en una notificación de detección. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-18 | Una actualización o reversión importante de Sophos Anti-Virus provoca que PureMessage no se abra durante 4 minutos. |
| Sophos Anti-Virus |
WINEP-24, |
Distintos sitios web de transmisión multimedia no funcionan con Escaneado de descargas en Protección web activado. |
| Sophos Device Control | WINEP-47 | Kanguru Defender 2000 4GB no se detecta como dispositivo seguro. |
| Sophos Anti-Virus | Sophos Web Intelligence utiliza un número creciente de controladores. | |
| Sophos Device Control | WINEP-81 | SafeToGo STG2-M, que se ha añadido a la lista de dispositivos extraíbles seguros, no esta clasificado en Sophos Anti-Virus 10.3.11 como dispositivo seguro para cuentas que no son de administrador. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-128 | La función de protección web entra conflicto con el software LanSchool. |
| Sophos Remote Management System | WINEP-176 | En ocasiones los router Endpoint fallan al restablecer conexiones tras un rechazo. |
| Sophos Patch Agent | WINEP-327 | Es necesario actualizar Sophos Patch Agent para gestionar los parches más recientes que no sean de Microsoft de Lumension. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-340 | La función de protección web entra conflicto con la aplicación Hummingbird SOCKS. |
| Sophos Anti-Virus | En una estación de trabajo con Windows 8 o posterior con Full Web Control activado y administrada por un dispositivo UTM, los sitios SSL internos fallan cuando se accede a los mismos por IP. | |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-342 | El servicio Sophos Web Intelligence (swi_service.exe) desaparece tras actualizar a Sophos Anti-Virus 10.3.11. |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-381 | Preserve la clave de registro ODScanUpdateMetadata durante acutalizaciones importantes de Sophos Anti-Virus. |
| Sophos AutoUpdate | WINEP-649 | La autenticación proxy BASIC falla con Sophos AutoUpdate 4.1.0.65 (Sophos Anti-Virus 10.3.12). |
Versión 10.3.12, enero de 2015
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.12 |
| Motor de detección de amenazas | 3.55 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.3 (Windows 8) 2.9.4 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 4.1.0 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.307.0 |
A partir de esta versión, Endpoint Security and Control ya no incluye Sophos NAC. Consulte el artículo de la base de conocimiento 120007.
Componentes actualizados
- Sophos Anti-Virus actualizado de la versión 10.3.11.2 a la 10.3.12.
- Motor de detección de amenazas actualizado de la versión 3.53 a la 3.55.
- Sophos AutoUpdate actualizado de la versión 3.1.0 a la 4.1.4.
Problemas resueltos
| Componente | Identificador | Descripción |
|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus, Sophos Web Control | Mejoras en la velocidad de navegación por Internet al utilizar Sophos Web Control o Web Protection. | |
| Sophos Anti-Virus | WKI97820 | Se han resuelto los problemas de compatibilidad entre el "Caller Check" del Microsoft Enhanced Mitigation Toolkit (EMET) y los anzuelos de Sophos. |
Versión 10.3.11, octubre de 2014
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.11.2 |
| Motor de detección de amenazas | 3.53 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.3 (Windows 8) 2.9.4 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 3.1.4 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.307.0 |
Nuevas funciones
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Sophos Anti-Virus | El controlador de acceso del filtro del sistema de archivos para Windows 8, Windows 8.1, Windows 2012 y Windows 2012 R2 ha sido actualizado para mejorar el rendimiento del sistema. |
| Sophos Anti-Virus | Se ha actualizado el motor de detección de amenazas. |
| Sophos Device Control | Se han incorporado los dispositivos siguientes a la lista de dispositivos de almacenamiento extraíble seguro:
|
| Sophos Device Control | El adaptador de bluetooth inalámbrico de Intel Centrino ha sido añadido a la lista de las interfaces bluetooth. |
| Competitor Removal Tool | Los productos siguientes se han agregado a la herramienta de eliminación de software de la competencia Sophos Competitor Removal Tool que viene integrada con Sophos Endpoint Security and Control (iCRT):
|
Problemas resueltos
| Componente | Identificador | Descripción |
|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus, Sophos AutoUpdate | KB121385 | Corregido un problema de instalación y actualización que ocurrió en Windows Server 2003 tras el lanzamiento de la actualización de seguridad de Microsoft KB2918614. |
| Sophos Anti-Virus | DEF97549 | Las rutas no declaradas en el instalador de Sophos Anti-Virus 10.3.7 provocan que la instalación, actualización o desinstalación de Sophos Anti-Virus falle en las versiones de 64 bits de Windows. Esto sucede si un archivo con un nombre de archivo que comienza con la palabra "program" está presente en el directorio raíz de la unidad del sistema. |
| Sophos Anti-Virus | DEF97183 | Sophos Anti-virus 10.3.7 no se instala en una instalación Server Core de Windows Server 2012. |
| Sophos Anti-Virus | DEF88319 | La configuración de alertas por correo electrónico mediante clic con el botón derecho para realizar la exploración no cambian cuando la configuración global de alertas por correo electrónico se ha modificado. |
| Sophos AutoUpdate | WKI97704 | El estado de actualización aparece como "Desconocido" en la columna de Actualización de Sophos Enterprise Console después de que una importante actualización automática de Sophos AutoUpdate se haya llevado a cabo en un terminal, y seguirá aparecido hasta la próxima actualización de dicho terminal. Esto sucede porque no todos los archivos de identificación de antiguas amenazas (IDE) se borran con la actualización, sino que son eliminados durante la actualización siguiente. |
| Sophos AutoUpdate | DEF97693 | El servicio Sophos Agent (ManagementAgentNT.exe) se bloquea cuando el tamaño del archivo con las políticas de Sophos AutoUpdate es de 0 bytes. |
| Sophos AutoUpdate | WKI97618 | En Endpoint Security and Control 10.3.7 , Sophos AutoUpdate no funciona si el plug-in Citrix Single Sign-On está instalado en la misma máquina. |
| Sophos AutoUpdate | WKI97582 | En Endpoint Security and Control 10.3.7 , Sophos AutoUpdate no funciona si hay instalado en la misma máquina un cliente de Hummingbird. |
| Sophos AutoUpdate | DEF97279 | La autenticación básica con servidores proxy falla con Sophos Anti-Virus 10.3.7. |
| Sophos AutoUpdate | DEF97247 | La actualización falla con errores manifiestos cuando un paquete independiente de Sophos Anti-Virus está instalado en una ubicación no predeterminada y, a continuación, se actualiza desde un directorio de instalación central (CID). |
| Sophos AutoUpdate | DEF95816 | Cuando se actualiza Sophos AutoUpdate 2.x a la versión 3.1 en un terminal que se actualiza a partir de un CID, aparece el siguiente mensaje de error: Sophos AutoUpdate - Error 25010. An error occurred while running the custom action 'UpdateProductInfo'. Reason: Unable to read ProductID.dat or Migration.dat. Contact your support personnel. |
| Control de datos | DEF92713 | El Control de Datos provoca que Windows 8 tenga un inicio lento en las tabletas que usan dicho sistema. |
| Sophos Web Control | DEF96534 | Añadir un punto al final de una URL bloqueada por el nombre de dominio permite acceder a dicha URL. |
| Sophos Web Control | DEF95866 | Aparece el mensaje "Esta página ha sido bloqueada" en aquellas páginas con enlaces a sitios web bloqueados por categoría (por ejemplo, Facebook, cuando está bloqueado en las categorías Personales y Citas). |
| Sophos Web Control | DEF95685 | Los terminales no reciben de forma automática una política de control web de un nuevo Sophos Web Appliance (SWA) o UTM una vez que han sido gestionados por un SWA o UTM diferente. |
| Sophos Web Control | DEF95345 | Añadir soporte para WebSockets al servicio Sophos Web Intelligence (SWI). |
Versión 10.3.7, abril de 2014
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.7 |
| Motor de detección de amenazas | 3.51.1 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.3 (Windows 8) 2.9.4 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 3.1.1.18 |
| Sophos Patch Agent | 1.0.307.0 |
Nuevas funciones
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Sophos Anti-Virus | Se ha actualizado el motor de detección de amenazas. |
| Sophos Anti-Virus | Los controladores de Sophos Anti-Virus se han reconstruido con un compilador actualizado. |
| Sophos Device Control | Sophos Device Control ahora ya puede bloquear el acceso a smartphones y otros dispositivos que usen los protocolos MTP/PTP. Esta opción solo se puede configurar de forma centralizada desde la consola de gestión. |
| Sophos AutoUpdate | Se ha actualizado el sistema de actualización backend. |
| Sophos AutoUpdate | Ahora los datos de amenazas se distribuyen en forma de suplemento, que se actualiza de forma independiente a Endpoint Security and Control y permite actualizaciones más frecuentes. |
| Sophos Client Firewall | Se han implementado una serie de mejoras de seguridad en Sophos Client Firewall. |
| Sophos Patch | Compatibilidad con Windows 8 |
| Sophos Web Control | Compatibilidad con Windows 8 |
Problemas resueltos
| Componente | Identificador | Descripción |
|---|---|---|
| Sophos Device Control | DEF93728 | Se ha incorporado IronKey Enterprise D250 4GB a la lista de almacenamiento extraíble seguro. |
| Sophos Device Control | DEF93180 | Se ha incorporadoKingston DataTraveler Locker+ G2 8GB a la lista de almacenamiento extraíble seguro. |
| Sophos Device Control | DEF91534 | Si el control de dispositivos está activado en un terminal con VMware Tools y el acceso a las unidades de disco está establecido en solo lectura, aparecerá este mensaje de forma repetida: "Intento de escritura en el dispositivo controlado del tipo 'Disquetera' ha sido bloqueado por el administrador". Este mensaje también se añadirá al registro. Esto sucede cuando el servicio VMware Tools intenta acceder a la unidad de disco cada pocos segundos (y seguirá haciéndolo incluso cuando la unidad de disco no esté conectada). |
| Sophos Device Control | DEF73772 | Sophos Device Control muestra el mensaje "Se produjo un error en el control de dispositivos al comprobar el acceso al volumen: nombre del dispositivo=\dispositivo\volumen, errorCode-0x8000ffff". Esto es porque se produjo un error en el proceso que verifica si un dispositivo es de solo lectura. |
| Sophos Device Control | DEF87140 | El chipset RTL8187B Wi-Fi no es detectado como dispositivo Wi-Fi por el control de dispositivos. |
| Sophos Anti-Virus | SUG94215 | Políticas perdidas al retroceder de la versión 10.3.3 (avance) a la versión 10.3.1 (recomendada). |
| Sophos AutoUpdate | DEF94488 | La versión de Sophos AutoUpdate aparece incorrectamente en la interfaz de usuario de Sophos Endpoint Security and Control para usuarios que no son administradores. |
| Sophos AutoUpdate | DEF94174 | Ampliación de los permisos de seguridad en la carpeta de programa AutoUpdate. |
| Sophos AutoUpdate | DEF85587 | Fallo de la desinstalación o reinstalación de Sophos AutoUpdate si faltan determinados componentes. |
| Sophos Client Firewall | WKI94527 | La actualización de Microsoft KB2887595 para Windows 8.1 provoca un conflicto con Sophos Client Firewall. |
| Sophos Web Control | DEF79725 | Sophos Web Control no funciona cuando un usuario utilizar Internet Explorer en la nueva interfaz de usuario de Windows 8. |
Versión 10.3.1, febrero de 2014
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.1 |
| Motor de detección de amenazas | 3.50.1 |
| Datos de amenazas | 4.98, febrero de 2014 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.0 (Windows 8) 2.9.3 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 2.9.0 |
Nuevas funciones
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Sophos Anti-Virus | Se han actualizado los datos de amenazas. |
Problemas resueltos
| Componente | Identificador | Descripción |
|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus | DEF93356 | Vulnerabilidad del software Detours de Microsoft utilizado en Sophos Anti-Virus. |
Versión 10.3.1, enero de 2014
Componentes
| Sophos Anti-Virus (SAV) | 10.3.1 |
| Motor de detección de amenazas | 3.50.1 |
| Datos de amenazas | 4.97, enero de 2014 |
| Sophos Client Firewall (SCF) | 3.0.0 (Windows 8) 2.9.3 (Windows 7 y anterior) |
| Sophos AutoUpdate (SAU) | 2.9.0 |
Nuevas funciones
| Componente | Descripción |
|---|---|
| Sophos Anti-Virus | Se han actualizado el motor de detección de amenazas y los datos de amenazas. |
Problemas conocidos y limitaciones
| Componente | Identificador | Descripción | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1862 | Si tiene una versión de Sophos Anti-Virus instalada anterior a la 10.3.15, y decide desinstalarla a través del Asistente para instalación de Windows 10, página Lo que requiere su atención, a través del botón Desinstalar, no se quitarán todos los componentes de Endpoint Security and Control. Le recomendamos que se actualice a Endpoint Security and Control 10.3.15 antes de actualizarse a Windows 10. Para obtener más información sobre cómo eliminar Endpoint Security and Control, consulte el artículo de la base de conocimiento 12360. |
Compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | - | En los ordenadores de 64 bits actualizados desde Windows 8.1 a Windows 10, en la versión de 32 bits del Explorador de Windows, al hacer clic con el botón derecho en Escanear con Sophos Anti-virus, la opción no funciona. (La opción funciona correctamente en la versión nativa de 64 bits del Explorador de Windows). Esto se debe a que falta la clave del registro de Sophos, que no se ha migrado durante la actualización del sistema operativo. Para resolver este problema y volver a proteger los ordenadores, en Enterprise Console, seleccione los ordenadores que desea volver a proteger, haga clic con el botón derecho y luego haga clic en Proteger ordenadores. Siga los pasos del Asistente para proteger ordenadores. También puede volver a proteger un ordenador manualmente siguiendo los pasos que se especifican en el artículo de la base de conocimiento 12386. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | - | Después de una actualización desde Windows 8.1 (64 o 32 bits) a Windows 10, si un ordenador se inicia en modo seguro, el servicio Sophos Anti-Virus (SAVService.exe) no se puede ejecutar. Esto se debe a que falta la clave del registro de Sophos, que no se ha migrado durante la actualización del sistema operativo. Para resolver este problema, vuelva a proteger los ordenadores. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | - | Después de una actualización desde Windows 8.1 (64 o 32 bits) a Windows 10, la herramienta Sophos Healthcheck no funciona y advierte que faltan claves del registro. Esto se debe a que algunas de las claves del registro de Sophos no se han migrado durante la actualización del sistema operativo. Para resolver este problema, vuelva a proteger los ordenadores. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1813 | En la actualización de SAV, por ejemplo, desde la versión 10.3.12 a la 10.3.15, es posible que aparezca el siguiente error en Enterprise Console y en el registro de SAV de la estación de trabajo: La protección web ha dejado de funcionar. El controlador de filtrado se ha invalidado o descargado 0xa058000c Este problema se debe a que Sophos Client Firewall bloquea los procesos de protección web. Para solucionarlo, permita los procesos en la política del firewall de Enterprise Console como se describe a continuación. En el cuadro de diálogo de configuración de la política del firewall, en Configuraciones, haga clic en Configurar junto a la ubicación que desea configurar, vaya a la ficha Procesos, haga clic en Añadir para permitir que las aplicaciones inicien procesos ocultos y añada los siguientes archivos: swi_lspdiag.exe y swi_lspdiag64.exe. |
V.10.3.15 |
| Sophos Anti-Virus | - | Al actualizar un ordenador a Windows 10, es posible que aparezca el siguiente error después del proceso en Enterprise Console: La protección web ha dejado de funcionar. El controlador de filtrado se ha invalidado o descargado. [0xa058000c] Estos errores pueden ignorarse sin más consecuencias. Para eliminarlos de Enterprise Console, una vez que el ordenador se haya actualizado a Windows 10, haga clic con el botón derecho en el ordenador, haga clic en Resolver alertas y errores, seleccione los errores y haga clic en Quitar. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Anti-Virus | WINEP-1770 | Sophos Anti-Virus no admite la integridad de código aplicada por hipervisor en el modo de bloqueo de Enterprise. | V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos AutoUpdate | WINEP-1841 |
El registro de actualizaciones (C:\ProgramData\Sophos\AutoUpdate\logs\alc.log) contiene mensajes sobre componentes "omitidos" que no se han incluido en esta versión de Endpoint Security and Control, por ejemplo: Instalación de Sophos Network Threat Protection omitida Instalación de Sophos System Protection omitida Estos mensajes pueden ignorarse sin más consecuencias. |
|
| Sophos Client Firewall | - | Después de actualizar un ordenador a Windows 10 con una instalación independiente de Sophos Endpoint Security and Control que incluya Sophos Client Firewall, la configuración del firewall no puede aplicarse. Aparecen los siguientes errores en el registro del sistema del firewall: No se pudo configurar el cortafuegos. No se pueden actualizar la reglas de filtrado, error 80004005. Para resolver este problema, reinicie el ordenador. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | WINEP-1819 | Después de una actualización desde Windows 7 a Windows 10, el controlador de Windows 7 del firewall SCFNdis.sys se migra pero no se puede cargar, y puede provocar un error del sistema al arrancar el ordenador. Para resolver este problema, localice la carpeta C:\Windows\System32\drivers y elimine el archivo SCFNdis.sys. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | - | Al actualizar un ordenador a Windows 10, es posible que aparezcan los siguientes errores después del proceso en Enterprise Console: No se pudo configurar el cortafuegos. No se pueden actualizar la reglas de filtrado, error 80004005. Estos errores pueden ignorarse sin más consecuencias. Para eliminarlos de Enterprise Console, una vez que el ordenador se haya actualizado a Windows 10, haga clic con el botón derecho en el ordenador, haga clic en Resolver alertas y errores, seleccione los errores y haga clic en Quitar. |
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | - | No es posible desplegar Sophos Anti-Virus y Sophos Client Firewall en una estación de trabajo con Windows 10 al mismo tiempo desde Sophos Enterprise Console. Solución: despliegue Sophos Anti-Virus primero, luego vuelva a ejecutar el Asistente para proteger ordenadores y despliegue Sophos Client Firewall. |
Compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | - | Al actualizarse a Windows 10, Sophos Client Firewall pierde todas las opciones de configuración personalizadas y restablece los valores predeterminados. Es necesario volver a aplicar las opciones de configuración personalizadas tras la actualización.
|
V.10.3.15, compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Client Firewall | WINEP-1758 | En Windows 10, no se puede aplicar una política de firewall de ubicación dual en una estación de trabajo cuando ambas ubicaciones son visibles (esto incluye las conexiones VPN). Aparecen los siguientes errores en el registro del sistema del firewall: No se puede configurar el firewall No se pueden actualizar la reglas de filtrado, error 80004005 Solución: desactive la configuración de la ubicación secundaria o utilice el Firewall de Windows como alternativa. |
Compatibilidad con Windows 10 |
| Sophos Patch | WINEP-1818 | En Enterprise Console, en el Asistente para proteger ordenadores, Windows 10 no aparece en la lista de plataformas para las que está disponible un parche, a pesar de que Sophos Patch Agent se puede instalar en Windows 10. Nota: Aunque Sophos Patch Agent se puede instalar en Windows 10, no se ofrece soporte en este caso ni se informará de los parches que falten.
|
Compatibilidad con Windows 10 |
| Control de datos | DEF79180 | Los archivos que infringen reglas del control de datos se transfieren igualmente al bloque de almacenamiento de Windows 8. | |
| Programa de instalación | DEF84838 | La protección de los equipos con Windows 8 o Windows Server 2012 que están en un grupo de trabajo de Sophos Enterprise Console 5.1 en Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 falla mostrando los errores "No se pudo ejecutar setup.exe" y "2147942405". Para más información sobre la distribución, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118354.aspx. |
|
| Sophos Anti-Virus | DEF84420 | Si utiliza un navegador web en la nueva interfaz de Windows 8, al acceder a un sitio web malicioso si hace clic en el aviso de Sophos Anti-Virus se minimiza el navegador y se muestra el escritorio. Para volver al navegador, pulse la combinación de teclas Alt+Tab. | |
| Sophos Anti-Virus | DEF83463 | Aunque Sophos Anti-Virus puede escanear archivos bloqueados durante el escaneado en demanda, no podrá realizar la limpieza. | |
| Sophos Anti-Virus | DEF79482 | Los puntos de montaje iSCSI no se pueden excluir del escaneado en acceso. | |
| Sophos Anti-Virus, Sophos Web Control | - | La protección web de Sophos y el control web emplean un proveedor de servicios por niveles (LSP) para interceptar el tráfico de red. Si el proveedor resulta incompatible con el de algún otro producto, el sistema puede mostrarse inestable. En los casos conocidos, el proveedor de Sophos no se instala. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/116241.aspx. |
Información adicional
Requisitos del sistema
Sophos Endpoint Security and Control es compatible con Windows XP/ 2003/Vista/ 2008/7/8/2012/Windows 10. Para obtener una lista completa de los requisitos del sistema, consulte Requisitos del sistema para protección antivirus para Windows.
Suscripciones, paquetes y versiones del producto
- Sophos Endpoint para Windows: política del ciclo de vida de los productos
- Suscripciones de software Enterprise Console con licencias expedidas en junio de 2013 o después
- Calendario de fechas de lanzamiento para las próximas versiones de Sophos Anti-virus
- Suscripciones, paquetes y versiones de productos de Sophos - Preguntas frecuentes
¿Qué versión de mantenimiento de Endpoint Security and Control tengo?
Para averiguar qué versión de mantenimiento de Endpoint Security and Control tiene (por ejemplo, la 10.3.7 ) se está ejecutando en su ordenador:
- Abra Endpoint Security and Control.
- En el panel de la izquierda, en la sección Ayuda e información, haga clic en Ver información del producto.
- En la sección Antivirus y HIPS, haga clic en Software.
Distribución
La distribución automática de Endpoint Security and Control a Windows 8 y Windows Server 2012 desde Enterprise Console requiere Enterprise Console 5.1 o posterior.
La distribución automática de Endpoint Security and Control a Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2 desde Enterprise Console requiere Enterprise Console 5.2.1 R2 o posterior.
Si dispone de Enterprise Console 5.0 o anterior, puede instalar el software desde la ubicación de los archivos de inicio con la suscripción del software para la versión 10.3. Para más información sobre la instalación manual, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/12386.aspx.
Compatibilidad con Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2
- Endpoint Security and Control utiliza los nuevos mensajes emergentes para informar al usuario.
- Si especifica un mensaje personalizado para los mensajes de escritorio, dicho mensaje no se muestra en el estilo nuevo de notificación. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118233.aspx.
- Si Sophos Anti-Virus limpia una amenaza que afecta a alguna aplicación de Windows Store, marca la aplicación como manipulada. De esta forma Windows ofrecerá al usuairo la posibilidad de reinstalar la aplicación.
- El escaneado de rootkits no es compatible con sistemas de archivos REFS en Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2. Si el usuario intenta utilizarlo, un mensaje en el registro de SAV indicará la incompatibilidad.
Sophos Client Firewall
- Se han eliminado una serie de funciones de Sophos Client Firewall 3.0 para Windows 8:
Modo interactivo
Detección de procesos ocultos
Detección de memoria modificada
Aplicaciones de bajo nivel (las conexiones de bajo nivel se tratan igual que otras conexiones)
Reglas estáticas
La opción Conexiones simultáneas para reglas TCP
La opción Puerto local igual al puerto remoto - Sophos Client Firewall no es compatible con el módulo de "banda ancha móvil" en Windows 7.
- Al instalar Sophos Client Firewall, se desconectan de forma temporal todos los dispositivos de red. Esto puede provocar una pérdida de acceso a la red de hasta 20 segundos en aplicaciones como Microsoft Remote Desktop.
- Cuando el registro se visualiza en una vista que se actualiza de forma automática (como Conexiones autorizadas), la vista deja de actualizarse en estados de sobrecarga del servicio. Al pasar a otra vista y volver a la anterior, la actualización automática funciona correctamente.
Restricción de aplicaciones
Cuando Sophos Anti-Virus detecta una aplicación restringida en una unidad compartida remota, la alerta se referirá erróneamente al equipo local.
Sophos Device Control
El sistema de control de dispositivos de Sophos no bloquea los dispositivos de almacenamiento extraíbles que se utilizan como unidades del sistema, ya que esto suele desestabilizar el sistema operativo.
Escenarios no compatibles
- La instalación independiente de Endpoint Security and Control no es compatible con Windows Server Core.
- La instalación independiente y administrada de Endpoint Security and Control no son compatibles con Windows Server Core Hyper-V.
Componentes compartidos de Windows
Al instalar el software de Sophos, también se instalan o actualizan ciertos componentes de Windows:
| Software de Sophos | Componentes compartidos de Windows | |||
|---|---|---|---|---|
| Nombre | Nombres de archivos | Versión | Fecha de inclusión en el software de Sophos | |
| Sophos Anti-Virus | Microsoft XML Core Services | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Septiembre de 2009 |
| msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Septiembre de 2009 | ||
| ATL Library | atl90.dll | 9.0.30729.4148 | Junio de 2013 | |
| Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries | msvcm90.dll | 9.0.30729.4148 | Junio de 2013 | |
| msvcp90.dll | 9.0.30729.4148 | Junio de 2013 | ||
| msvcr90.dll | 9.0.30729.4148 | Junio de 2013 | ||
| Sophos Client Firewall 3.0 para Windows 8 | Microsoft XML Core Services | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Junio de 2013 |
| msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Junio de 2013 | ||
| Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries | msvcm90.dll | 9.0.30729.6161 | Junio de 2013 | |
| msvcp90.dll | 9.0.30729.6161 | Junio de 2013 | ||
| msvcr90.dll | 9.0.30729.6161 | Junio de 2013 | ||
| Sophos Client Firewall 2.9 para Windows 7 y anterior | Microsoft XML Core Services | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | Septiembre de 2009 |
| msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | Septiembre de 2009 | ||
| Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries | msvcm90.dll | 9.0.30729.6161 | Octubre de 2013 | |
| msvcp90.dll | 9.0.30729.6161 | Octubre de 2013 | ||
| msvcr90.dll | 9.0.30729.6161 | Octubre de 2013 | ||
Soporte técnico
Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:
- Visitar el fórum SophosTalk en community.sophos.com/ para consultar casos similares.
- Visitar la base de conocimiento de Sophos en www.sophos.com/es-es/support.aspx.
- Descargar la documentación correspondiente desde www.sophos.com/es-es/support/documentation.aspx.
- Abrir un ticket de incidencia con nuestro equipo de soporte en https://secure2.sophos.com/support/contact-support/support-query.aspx.
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