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Notas de la edición preliminar de Sophos Endpoint Security and Control versión 10.3 Recommended

Octubre de 2014

Acerca de estas notas de la edición

Estas son las notas Recommended de Sophos Endpoint Security and Control 10.3 para Windows, administrado por Sophos Enterprise Console o de manera independiente.

Algunas de las funciones mencionadas en este documento sólo están disponibles en los equipos administrados o si dispone de la licencia correspondiente.

Nota: podría darse el caso de que aún no pueda descargar y utilizar la versión más reciente en la lista que aparece a continuación. Esto es porque Sophos lanza su software a lo largo de varios días, pero publica las notas de la versión el primer día.

Versión 10.3.11, octubre de 2014

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.11.2
Motor de detección de amenazas 3.53
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.3 (Windows 8)

2.9.4 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 3.1.4
Sophos Patch Agent 1.0.307,0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus El controlador de acceso del filtro del sistema de archivos para Windows 8, Windows 8.1, Windows 2012 y Windows 2012 R2 ha sido actualizado para mejorar el rendimiento del sistema.
Sophos Anti-Virus Se ha actualizado el motor de detección de amenazas.
Control de dispositivos Se han incorporado los dispositivos siguientes a la lista de dispositivos de almacenamiento extraíble seguro:
  • Unidad flash USB segura BlockMaster SafeXs v4.7.4
  • Unidad flash USB SafeToGo con hardware encriptado
  • Unidad flash USB Imation IronKey Basic D250
  • Unidad flash USB 3.0 Kingston DataTraveler Vault Privacy
  • DataLocker Sentry FIPS 140-2
Control de dispositivos El adaptador de bluetooth inalámbrico de Intel Centrino ha sido añadido a la lista de las interfaces bluetooth.
Competitor Removal Tool Los productos siguientes se han agregado a la herramienta de eliminación de software de la competencia Sophos Competitor Removal Tool que viene integrada con Sophos Endpoint Security and Control (iCRT):
  • Symantec Endpoint Protection v12.1.4013.4013
  • Norman Endpoint Protection 9

Problemas resueltos

Componente Identificador Descripción
Sophos Anti-Virus, Sophos AutoUpdate KB121385 Corregido un problema de instalación y actualización que ocurrió en Windows Server 2003 tras el lanzamiento de la actualización de seguridad de Microsoft KB2918614.
Sophos Anti-Virus DEF97549 Las rutas no declaradas en el instalador de Sophos Anti-Virus 10.3.7 provocan que la instalación, actualización o desinstalación de Sophos Anti-Virus falle en las versiones de 64 bits de Windows. Esto sucede si un archivo con un nombre de archivo que comienza con la palabra "program" está presente en el directorio raíz de la unidad del sistema.
Sophos Anti-Virus DEF97183 Sophos Anti-virus 10.3.7 no se instala en una instalación Server Core de Windows Server 2012.
Sophos Anti-Virus DEF88319 La configuración de alertas por correo electrónico mediante clic con el botón derecho para realizar la exploración no cambian cuando la configuración global de alertas por correo electrónico se ha modificado.
Sophos AutoUpdate WKI97704 El estado de actualización aparece como "Desconocido" en la columna de Actualización de Sophos Enterprise Console después de que una importante actualización automática de Sophos AutoUpdate se haya llevado a cabo en un terminal, y seguirá aparecido hasta la próxima actualización de dicho terminal. Esto sucede porque no todos los archivos de identificación de antiguas amenazas (IDE) se borran con la actualización, sino que son eliminados durante la actualización siguiente.
Sophos AutoUpdate DEF97693 El servicio Sophos Agent (ManagementAgentNT.exe) se bloquea cuando el tamaño del archivo con las políticas de Sophos AutoUpdate es de 0 bytes.
Sophos AutoUpdate WKI97618 En Endpoint Security and Control 10.3.7 , Sophos AutoUpdate no funciona si el plug-in Citrix Single Sign-On está instalado en la misma máquina.
Sophos AutoUpdate WKI97582 En Endpoint Security and Control 10.3.7 , Sophos AutoUpdate no funciona si hay instalado en la misma máquina un cliente de Hummingbird.
Sophos AutoUpdate DEF97279 La autenticación básica con servidores proxy falla con Sophos Anti-Virus 10.3.7.
Sophos AutoUpdate DEF97247 La actualización falla con errores manifiestos cuando un paquete independiente de Sophos Anti-Virus está instalado en una ubicación no predeterminada y, a continuación, se actualiza desde un directorio de instalación central (CID).
Sophos AutoUpdate DEF95816 Cuando se actualiza Sophos AutoUpdate 2.x a la versión 3.1 en un terminal que se actualiza a partir de un CID, aparece el siguiente mensaje de error:

Sophos AutoUpdate - Error 25010. An error occurred while running the custom action 'UpdateProductInfo'. Reason: Unable to read ProductID.dat or Migration.dat. Contact your support personnel.

Control de datos DEF92713 El Control de Datos provoca que Windows 8 tenga un inicio lento en las tabletas que usan dicho sistema.
Sophos Web Control DEF96534 Añadir un punto al final de una URL bloqueada por el nombre de dominio permite acceder a dicha URL.
Sophos Web Control DEF95866 Aparece el mensaje "Esta página ha sido bloqueada" en aquellas páginas con enlaces a sitios web bloqueados por categoría (por ejemplo, Facebook, cuando está bloqueado en las categorías Personales y Citas).
Sophos Web Control DEF95685 Los terminales no reciben de forma automática una política de control web de un nuevo Sophos Web Appliance (SWA) o UTM una vez que han sido gestionados por un SWA o UTM diferente.
Sophos Web Control DEF95345 Añadir soporte para WebSockets al servicio Sophos Web Intelligence (SWI).

Versión 10.3.7, abril de 2014

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.7
Motor de detección de amenazas 3.51.1
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.3 (Windows 8)

2.9.4 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 3.1.1.18
Sophos Patch Agent 1.0.307,0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se ha actualizado el motor de detección de amenazas.
Sophos Anti-Virus Los controladores de Sophos Anti-Virus se han reconstruido con un compilador actualizado.
Sophos Anti-Virus El control de dispositivos ahora ya puede bloquear el acceso a smartphones y otros dispositivos que usen los protocolos MTP/PTP. Esta opción solo se puede configurar de forma centralizada desde la consola de gestión.
Sophos AutoUpdate Se ha actualizado el sistema de actualización backend.
Sophos AutoUpdate Ahora los datos de amenazas se distribuyen en forma de suplemento, que se actualiza de forma independiente a Endpoint Security and Control y permite actualizaciones más frecuentes.
Sophos Client Firewall Se han implementado una serie de mejoras de seguridad en Sophos Client Firewall.
Sophos Patch Compatibilidad con Windows 8
Sophos Web Control Compatibilidad con Windows 8

Problemas resueltos

Componente Identificador Descripción
Control de dispositivos DEF93728 Se ha incorporado IronKey Enterprise D250 4GB a la lista de almacenamiento extraíble seguro.
Control de dispositivos DEF93180 Se ha incorporadoKingston DataTraveler Locker+ G2 8GB a la lista de almacenamiento extraíble seguro.
Control de dispositivos DEF91534 Si el control de dispositivos está activado en un terminal con VMware Tools y el acceso a las unidades de disco está establecido en solo lectura, aparecerá este mensaje de forma repetida: "Intento de escritura en el dispositivo controlado del tipo 'Disquetera' ha sido bloqueado por el administrador". Este mensaje también se añadirá al registro. Esto sucede cuando el servicio VMware Tools intenta acceder a la unidad de disco cada pocos segundos (y seguirá haciéndolo incluso cuando la unidad de disco no esté conectada).
Control de dispositivos DEF73772 El control de dispositivos muestra el mensaje "Se produjo un error en el control de dispositivos al comprobar el acceso al volumen: nombre del dispositivo=\dispositivo\volumen, errorCode-0x8000ffff". Esto es porque se produjo un error en el proceso que verifica si un dispositivo es de solo lectura.
Control de dispositivos DEF87140 El chipset RTL8187B Wi-Fi no es detectado como dispositivo Wi-Fi por el control de dispositivos.
Sophos Anti-Virus SUG94215 Políticas perdidas al retroceder de la versión 10.3.3 (avance) a la versión 10.3.1 (recomendada).
Sophos AutoUpdate DEF94488 La versión de Sophos AutoUpdate aparece incorrectamente en la interfaz de usuario de Sophos Endpoint Security and Control para usuarios que no son administradores.
Sophos AutoUpdate DEF94174 Ampliación de los permisos de seguridad en la carpeta de programa AutoUpdate.
Sophos AutoUpdate DEF85587 Fallo de la desinstalación o reinstalación de Sophos AutoUpdate si faltan determinados componentes.
Sophos Client Firewall WKI94527 La actualización de Microsoft KB2887595 para Windows 8.1 provoca un conflicto con Sophos Client Firewall.
Sophos Web Control DEF79725 Sophos Web Control no funciona cuando un usuario utilizar Internet Explorer en la nueva interfaz de usuario de Windows 8.

Versión 10.3.1, febrero de 2014

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.1
Motor de detección de amenazas 3.50.1
Datos de amenazas 4.98, febrero de 2014
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.0 (Windows 8)

2.9.3 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se han actualizado los datos de amenazas.

Problemas resueltos

Componente Identificador Descripción
Sophos Anti-Virus DEF93356 Vulnerabilidad del software Detours de Microsoft utilizado en Sophos Anti-Virus.

Versión 10.3.1, enero de 2014

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.1
Motor de detección de amenazas 3.50.1
Datos de amenazas 4.97, enero de 2014
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.0 (Windows 8)

2.9.3 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se han actualizado el motor de detección de amenazas y los datos de amenazas.

Versión 10.3.1, diciembre de 2013

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.1
Motor de detección de amenazas 3.48.0
Datos de amenazas 4.96, diciembre de 2013
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.0 (Windows 8)

2.9.3 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se han actualizado los datos de amenazas.

Versión 10.3.1, noviembre de 2013

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.1
Motor de detección de amenazas 3.48.0
Datos de amenazas 4.95, noviembre de 2013
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.0 (Windows 8)

2.9.3 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se han actualizado los datos de amenazas.

Versión 10.3.1, octubre de 2013

Componentes

Sophos Anti-Virus (SAV) 10.3.1
Motor de detección de amenazas 3.48.0
Datos de amenazas 4.94, octubre de 2013
Sophos Client Firewall (SCF) 3.0.0 (Windows 8)

2.9.3 (Windows 7 y anterior)

Sophos AutoUpdate (SAU) 2.9.0

Nuevas funciones

Componente Descripción
Sophos Anti-Virus Se han actualizado el motor de detección de amenazas y los datos de amenazas.
Sophos Client Firewall Ahora Sophos Client Firewall es compatible con Windows 8

Problemas resueltos

Componente Identificador Descripción
Sophos Anti-Virus DEF89597 La instalación del controlador de Sophos Anti Virus falla si falta la clave del registro de sistema RunOnce.
Sophos Anti-Virus DEF88664 SAVProxy.exe falla en servidores Citrix XenApp.
Sophos Anti-Virus DEF87023 El plugin de streaming de Real Player no se carga en conexiones RSTP cuando Escanear descargas está activado.
Sophos Client Firewall DEF87118 En un entorno con Check Point VPN y Sophos Client Firewall, se producen problemas intermitentes con la detección de ubicaciones consistentes en que la ubicación no cambia a "ambas" permaneciendo fija en "secundaria".
Sophos Client Firewall DEF83937 Al actualizar de Sophos Client Firewall 2.5 a Sophos Client Firewall 2.9, el controlador de Sophos Client Firewall 2.5 no se desactiva, lo que provoca la pérdida de la conexión a la red de los ordenadores en red.
Sophos Client Firewall SUG79550 El proceso del instalador del cortafuegos se debe modificar para que revierta la instalación en caso de que se detecte que alguna parte de la instalación del cortafuegos falla, ya que una instalación incompleta puede en algunos casos afectar la comunicación TCP/IP en el ordenador destino.
Sophos Client Firewall DEF78179 La mensajería entre los procesos de Sophos Client Firewall deberían tener una seguridad más estricta.
Sophos Client Firewall DEF73491 Problema relativo a la detección de ubicación en combinación con Device Control Cuando un ordenador portátil con Sophos Client Firewall y la opción Bloquear puente de Device Control activada se desacopla y cambia la conexión Ethernet por una conexión inalámbrica, la ubicación del cortafuegos se queda ajustada en "primaria" hasta que el ordenador portátil se vuelva a acoplar y conectar a una red Ethernet y se desactive el adaptador inalámbrico. Entonces la ubicación cambia a la ubicación "secundaria". Se producen tiempos de espera de DNS agotados en los registros de seguimiento.
Sophos Web Control DEF90276 En las estaciones con Windows XP o Windows 2003 administradas con UTM, no es posible aplicar políticas de control web cuando está activada la detección automática de servidores proxy.

Otros cambios

Cambios en la política del ciclo de vida de los productos

La política del ciclo de vida de los productos para estaciones cambiará a partir de junio de 2013. Para los clientes existentes, hemos añadido una categoría de avances de productos a las suscripciones de Windows 2000 y posteriores. Para más información, vea http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/112580.aspx.

Los clientes nuevos que instalen Sophos Enterprise Console versión 5.2.1 por primera vez verán un conjunto nuevo de paquetes de suscripciones. Para obtener más información sobre los paquetes y las versiones de los productos, lea el artículo http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/119216.aspx.

Problemas conocidos y limitaciones

Componente Identificador Descripción
Competitor Removal Tool DEF87203 La herramienta de eliminación de software de la competencia no restaura las claves de registro de BScript, WScript yJava al eliminar McAfee Security como servicio 5.4. Solución: elimine el software con Agregar o quitar programas en el Panel de control antes de instalar Sophos Endpoint Security and Control.
Competitor Removal Tool DEF84842 La herramienta de eliminación de software de la competencia no elimina Norton Internet Security 2010 (versión 17.x). Solución: elimine el software con Agregar o quitar programas en el Panel de control antes de instalar Sophos Endpoint Security and Control.
Control de datos DEF79180 Los archivos que infringen reglas del control de datos se transfieren igualmente al bloque de almacenamiento de Windows 8.
Programa de instalación DEF84838 La protección de los equipos con Windows 8 o Windows Server 2012 que están en un grupo de trabajo de Sophos Enterprise Console 5.1 en Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 falla mostrando los errores "No se pudo ejecutar setup.exe" y "2147942405".

Para más información sobre la distribución, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118354.aspx.

Sophos Anti-Virus DEF85118 Si utiliza Internet Explorer 10 desde la nueva interfaz de Windows 8, al acceder a un sitio web HTTPS malicioso, Sophos Anti-Virus muestra el aviso en el formato antiguo. Esto significa que sólo verá la notificación en la vista de escritorio.
Sophos Anti-Virus DEF84420 Si utiliza un navegador web en la nueva interfaz de Windows 8, al acceder a un sitio web malicioso si hace clic en el aviso de Sophos Anti-Virus se minimiza el navegador y se muestra el escritorio. Para volver al navegador, pulse la combinación de teclas Alt+Tab.
Sophos Anti-Virus DEF83463 Aunque Sophos Anti-Virus puede escanear archivos bloqueados durante el escaneado en demanda, no podrá realizar la limpieza.
Sophos Anti-Virus DEF79726 Si utiliza Internet Explorer 10 u 11, una aplicación con interfaz de usuario moderna de Windows 8 o 8.1, con el Modo de protección mejorada activado, la protección web de Sophos no le impide el que visite sitios web maliciosos. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/119957.aspx.
Sophos Anti-Virus DEF79482 Los puntos de montaje iSCSI no se pueden excluir del escaneado en acceso.
Sophos Anti-Virus - La protección web de Sophos y el control web emplean un proveedor de servicios por niveles (LSP) para interceptar el tráfico de red. Si el proveedor resulta incompatible con el de algún otro producto, el sistema puede mostrarse inestable. En los casos conocidos, el proveedor de Sophos no se instala. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/116241.aspx.
Sophos AutoUpdate WKI64768 AutoUpdate no permite la actualización a través de proxy con autenticación WDigest. AutoUpdate permite el uso de autenticación digest normal. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/112633.aspx.

Información adicional

Requisitos del sistema

Sophos Endpoint Security and Control es compatible con Windows XP/ 2003/Vista/ 2008/7/8/2012. Para obtener una lista completa de los requisitos del sistema, consulte Requisitos del sistema para protección antivirus para Windows.

¿Qué versión de mantenimiento de Endpoint Security and Control tengo?

Para averiguar qué versión de mantenimiento de Endpoint Security and Control tiene (por ejemplo, la 10.3.7 ) se está ejecutando en su ordenador:

  1. Abra Endpoint Security and Control.
  2. En el panel de la izquierda, en la sección Ayuda e información, haga clic en Ver información del producto.
  3. En la sección Antivirus y HIPS, haga clic en Software.

Distribución

La distribución automática de Endpoint Security and Control a Windows 8 y Windows Server 2012 desde Enterprise Console requiere Enterprise Console 5.1 o posterior.

La distribución automática de Endpoint Security and Control a Windows 8,1 y Windows Server 2012 R2 desde Enterprise Console requiere Enterprise Console 5.2.1 R2 o posterior.

Si dispone de Enterprise Console 5.0 o anterior, puede instalar el software desde la ubicación de los archivos de inicio con la suscripción del software para la versión 10.3. Para más información sobre la instalación manual, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/12386.aspx.

Compatibilidad con Windows 8 y Windows Server 2012

  • En Windows 8, Endpoint Security and Control utiliza los nuevos mensajes emergentes para informar al usuario.
  • En Windows 8, si especifica un mensaje personalizado para los mensajes de escritorio, dicho mensaje no se muestra en el estilo nuevo de notificación. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118233.aspx.
  • En Windows 8, si Sophos Anti-Virus limpia una amenaza que afecta a alguna aplicación de Windows Store, marca la aplicación como manipulada. De esta forma Windows ofrecerá al usuairo la posibilidad de reinstalar la aplicación.
  • El escaneado de rootkits no es compatible con sistemas de archivos REFS en Windows Server 2012. Si el usuario intenta utilizarlo, un mensaje en el registro de SAV indicará la incompatibilidad.

Sophos Client Firewall

  • Se han eliminado una serie de funciones de Sophos Client Firewall 3.0 para Windows 8:

    Modo interactivo
    Detección de procesos ocultos
    Detección de memoria modificada
    Aplicaciones de bajo nivel (se tratan igual que el resto de conexiones)
    Reglas estáticas
    La opción Conexiones simultáneas para reglas TCP
    La opción Puerto local igual al puerto remoto

  • Sophos Client Firewall no es compatible con el módulo de "banda ancha móvil" en Windows 7.
  • Al instalar Sophos Client Firewall, se desconectan de forma temporal todos los dispositivos de red. Esto puede provocar una pérdida de acceso a la red de hasta 20 segundos en aplicaciones como Microsoft Remote Desktop.
  • Cuando el registro se visualiza en una vista que se actualiza de forma automática (como Conexiones autorizadas), la vista deja de actualizarse en estados de sobrecarga del servicio. Al pasar a otra vista y volver a la anterior, la actualización automática funciona correctamente.

Restricción de aplicaciones

Cuando Sophos Anti-Virus detecta una aplicación restringida en una unidad compartida remota, la alerta se referirá erróneamente al equipo local.

Control de dispositivos

El sistema de control de dispositivos de Sophos no bloquea los dispositivos de almacenamiento extraíbles que se utilizan como unidades del sistema, ya que esto suele desestabilizar el sistema operativo.

Escenarios no compatibles

  • La instalación independiente de Endpoint Security and Control no es compatible con Windows Server Core.
  • La instalación independiente y administrada de Endpoint Security and Control no son compatibles con Windows Server Core Hyper-V.

Componentes compartidos de Windows

Al instalar el software de Sophos, también se instalan o actualizan ciertos componentes de Windows:

Software de Sophos Componentes compartidos de Windows
Nombre Nombres de archivos Versión Fecha de inclusión en el software de Sophos
Sophos Anti-Virus Microsoft XML Core Services msxml4.dll 4.30.2100.0 Septiembre de 2009
msxml4r.dll 4.30.2100.0 Septiembre de 2009
ATL Library atl90.dll 9.0.30729.4148 Junio de 2013
Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries msvcm90.dll 9.0.30729.4148 Junio de 2013
msvcp90.dll 9.0.30729.4148 Junio de 2013
msvcr90.dll 9.0.30729.4148 Junio de 2013
Sophos AutoUpdate Windows Installer msi.dll 2.0.2600.2 Noviembre de 2003
msiexec.exe 2.0.2600.2 Noviembre de 2003
msihnd.dll 2.0.2600.2 Noviembre de 2003
msimain.sdb n/d Noviembre de 2003
msimsg.dll 2.0.2600.2 Noviembre de 2003
msisip.dll 2.0.2600.2 Noviembre de 2003
msls31.dll 3.10.337.0 Noviembre de 2003
mspatcha.dll 5.1.2600.0 Noviembre de 2003
riched20.dll 5.30.23.1200 Noviembre de 2003
sdbapiU.dll 1.0.0.1 Noviembre de 2003
shfolder.dll 5.0.2919.20 Noviembre de 2003
usp10.dll 1.325.2180.1 Noviembre de 2003
Sophos Client Firewall 3.0 para Windows 8 Microsoft XML Core Services msxml4.dll 4.30.2100.0 Junio de 2013
msxml4r.dll 4.30.2100.0 Junio de 2013
Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries msvcm90.dll 9.0.30729.6161 Junio de 2013
msvcp90.dll 9.0.30729.6161 Junio de 2013
msvcr90.dll 9.0.30729.6161 Junio de 2013
Sophos Client Firewall 2.9 para Windows 7 y anterior Microsoft XML Core Services msxml4.dll 4.30.2100.0 Septiembre de 2009
msxml4r.dll 4.30.2100.0 Septiembre de 2009
Microsoft Visual C/C++ Runtime Libraries msvcm90.dll 9.0.30729.6161 Octubre de 2013
msvcp90.dll 9.0.30729.6161 Octubre de 2013
msvcr90.dll 9.0.30729.6161 Octubre de 2013

Soporte técnico

Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:

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