Endpoint Security and Control バージョン 9.7 は、メンテナンス期間に入りました。製品サポートは引き続き行われ、脅威検出エンジンおよび脅威データは月例でアップデートされますが、新機能の開発は行われません。製品サポート終了日の詳細は、http://www.sophos.com/ja-jp/support/retirements.aspx を参照してください。
バージョン 10.3 にアップグレードが可能です。
| Sophos Anti-Virus | 9.7.9 |
| Sophos Client Firewall | 2.7.0 |
| Sophos AutoUpdate | 2.5.30 |
脅威検出エンジンバージョンと脅威データバージョンを確認する方法は次のとおりです。
Web スキャンでは URL の参照に LSP (Layered Service Provider) を使うため、互換性のない LSP で Web スキャンが有効になっている場合、システムが不安定になることがある。互換性がないことがわかっている LSP がすでにコンピュータにインストールされている場合、Sophos LSP はインストールされません。詳細は http://www.sophos.co.jp/support/knowledgebase/article/111203.html を参照してください。
この問題は、ソフォス Web サイトからダウンロード可能な最新バージョン、Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool バージョン 1.2 を使用すれば発生しません。
この問題を回避するには、既存のバージョンの Sophos Endpoint Security and Control をアップグレードしたり、Sophos Endpoint Security and Control 9.7 を初回インストールしたりする前に、インストール済みの Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.1 をアンインストールしてください。Sophos Endpoint Security and Control 9 を稼働しているコンピュータには、Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.1 をインストールしないようにしてください。代わりに Sophos TDL3 Rootkit Cleanup Tool 1.2 を使用してください。
この問題が発生した場合は、http://www.sophos.co.jp/support/knowledgebase/article/113403.html を参照してください。
エラーメッセージが表示され、マルウェアに対する保護が、ご使用のコンピュータで提供されないことがあります。この問題は、以下のレジストリキー値を削除した後、SAV サービスを再起動することで解消します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\SAVI
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\SAVI\SAV-0000 から SAV-NNNN
(ここで NNNN は、数値を含む最後のキーです。)
(DEF67569) コンピュータが Sophos NAC 3.7 によって検疫されていると、Sophos Anti-Virus for Windows XP のアップデートを実行できない。この問題は対応する全言語の 32bit/64bit 版 Windows XP で発生します。
Windows の共有コンポーネント
ソフォス製品をインストールすると、ソフォス以外の製品で使用されている可能性のある一部の Windows コンポーネントがインストール、またはアップグレードされます。
| ソフォス製品 | Windows の共有コンポーネント | |||
|---|---|---|---|---|
| 名称 | ファイル名 | バージョン | ソフォス製品への追加日 | |
| Sophos Anti-Virus | Microsoft XML Core Services | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | 2009年 9月 |
| msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | 2009年 9月 | ||
| ATL Library | ATL80.dll | 8.0.50727.4053 | 2007年 6月 | |
| Microsoft Visual C/C++ Runtime Library | msvcm80.dll | 8.0.50727.4053 | 2007年 6月 | |
| msvcp80.dll | 8.0.50727.4053 | 2007年 6月 | ||
| msvcr80.dll | 8.0.50727.4053 | 2007年 6月 | ||
| Sophos AutoUpdate | Windows インストーラ | msi.dll | 2.0.2600.2 | 2003年 11月 |
| msiexec.exe | 2.0.2600.2 | 2003年 11月 | ||
| msihnd.dll | 2.0.2600.2 | 2003年 11月 | ||
| msimain.sdb | N/A | 2003年 11月 | ||
| msimsg.dll | 2.0.2600.2 | 2003年 11月 | ||
| msisip.dll | 2.0.2600.2 | 2003年 11月 | ||
| msls31.dll | 3.10.337.0 | 2003年 11月 | ||
| mspatcha.dll | 5.1.2600.0 | 2003年 11月 | ||
| riched20.dll | 5.30.23.1200 | 2003年 11月 | ||
| sdbapiU.dll | 1.0.0.1 | 2003年 11月 | ||
| shfolder.dll | 5.0.2919.20 | 2003年 11月 | ||
| usp10.dll | 1.325.2180.1 | 2003年 11月 | ||
| Sophos Client Firewall | Microsoft XML Core Services | msxml4.dll | 4.30.2100.0 | 2009年 9月 |
| msxml4r.dll | 4.30.2100.0 | 2009年 9月 | ||
| Microsoft Visual C/C++ Runtime Library | msvcm80.dll | 8.0.50727.4053 | 2010年 3月 | |
| msvcp80.dll | 8.0.50727.4053 | 2010年 3月 | ||
| msvcr80.dll | 8.0.50727.4053 | 2010年 3月 | ||
ソフォス製品のテクニカルサポートは、次のような形でご提供しております。
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