Sophos Anti-Virus for NetApp Storage Systems バージョン 3.0 リリースノート

2014年 5月

このバージョンに追加された機能

  • Clustered Data ONTAP への対応。
  • 複数のファイラーを 1台のウイルス検索サーバーに接続する機能。
  • Sophos Anti-Virus (SAV) for NetApp サービスおよび MMC スナップインの信頼性向上。
  • Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 への対応。

システム要件の一覧は、ソフォス Web サイトのシステム要件を参照してください。

ソフォスのドキュメントは、http://www.sophos.com/ja-jp/support/documentation.aspx から入手可能です。

修正された問題点

  • (DEF54352) SAV for NetApp MMC スナップインからウイルス対策サーバーを削除するとエラーが発生する。
  • (DEF54355) SAV for NetApp MMC スナップインのフォントが変わり、ウイルス対策サーバー の「プロパティ」ダイアログボックスにすべての文字が表示されなくなる。
  • (DEF55604) 新しいウイルス対策サーバーをリストに追加すると、SAV for NetApp MMC スナップインが強制終了する。

既存の問題点

  • Cluster-Mode 検索で、スキャン用マシンからのみアクセスが可能なパスがウイルス対策のログに表示される。 この問題の詳細や回避策については、サポートデータベースの文章 120963 をご覧ください。
  • 複数の SAV for NetApp MMC スナップインからスキャン用サーバーに接続しているときに Clustered Data ONTAP モードに切り替えると、最初のスナップインだけが更新される。
  • SAV for NetApp サービスの開始や停止に時間がかかると、「Administer AV machine」(ウイルス対策サーバーの管理) ダイアログボックスの「開始」ボタンと「停止」ボタンがグレーアウト表示される。 この問題の回避策は、「Administer AV machine」(ウイルス対策サーバーの管理) ダイアログボックスをいったん閉じてから開くことです。

トラブルシューティング

  • 7-Mode ファイラーのコンソールに「Error 5 ...Continuing」というメッセージが表示される。

    これは、ウイルス対策スキャナが、感染ファイルへのアクセスを阻止したことを警告するメッセージです。

  • ファイラー上の感染ファイルにウイルス対策サーバーからアクセスする場合、ウイルスが検出され、駆除が指定されている場合、ファイルは駆除されますが、ウイルス対策サーバーの統計値が更新されない。

    この場合、ファイラーは、ファイル検索のリクエストをウイルス対策サーバーに送信しません。 したがって、統計値は更新されません。 しかし、ウイルスは確実に検出され、駆除が指定されている場合、ファイルは駆除されます。

  • ウイルス対策サーバー、または MMC スナップインを実行しているコンピュータにあるファイアウォールによって、ウイルス対策サーバーとファイラー間の通信、またはスナップインを実行しているコンピュータとウイルス対策サーバー (複数可) 間の通信がブロックされることがある。

    Sophos Anti-Virus for NetApp Storage Systems の実行ファイルである savnaser.exe および savnammc.dll が、他のウイルス対策サーバー、ファイラー、およびスナップインを実行しているコンピュータにアクセスできることを確認してください。

テクニカルサポート

ソフォス製品のテクニカルサポートは、次のような形でご提供しております。

  • 「SophosTalk」ユーザー コミュニティ サイト (英語) (community.sophos.com/) のご利用。さまざまな問題に関する情報を検索できます。
  • ソフォス サポートデータベースのご利用。www.sophos.com/ja-jp/support.aspx
  • 製品ドキュメントのダウンロード。www.sophos.com/ja-jp/support/documentation/
  • メールによるお問い合わせ。ソフォス製品のバージョン番号、OS および適用しているパッチの種類、エラーメッセージの内容などを、support@sophos.co.jp までお送りください。

ご利用条件

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