Endpoint

Notas de la edición de Sophos Enterprise Console 5.3.0

Abril de 2015

Novedades

Nuevas funciones

  • Detección de tráfico malicioso

    Sophos Enterprise Console ahora es compatible con la detección de tráfico malicioso que detecta las comunicaciones entre equipos y servidores de comando y control utilizados en un ataque de bots u otros ataques maliciosos.

    Nota: actualmente la detección de tráfico malicioso solo es compatible con sistemas operativos no de servidor Windows 7 y posteriores y se ofrece por primera vez con la versión 10.6.0 de Endpoint Security and Control.

    Para más información sobre la detección de tráfico malicioso, consulte el artículo de la base de conocimiento 121607.

  • Soporte para Microsoft .NET Framework 4.5.2

Problemas corregidos

  • (ONPREM-31) El diálogo de la suscripción de software de Update Manager solo muestra los detalles de los paquetes de suscripción de Windows.
  • (ONPREM-33) Management Service de Sophos Enterprise Console 5.2.1 R2 se bloquea al detectar ordenadores mediante la dirección IP.
  • (ONPREM-34) Los diálogos del control de dispositivos necesitan mostrar el ID de modelo de dispositivo para poder mostrar exactamente que modelos están excluidos del control de dispositivos o se pueden excluir.
  • (ONPREM-116) Problema de DataBackupRestore.exe issue al restaurar la base de datos de SophosEnc durante una migración.
  • (ONPREM-173) Cuando el registro opcional utilizado para la solución de problemas de la función de auditorías está activado, Enterprise Console se bloquea al crear o duplicar una política.
  • (ONPREM-189) La consola remota se bloquea debido al error de estado de alerta de amenaza sin reconocer.
  • (ONPREM-199) Enterprise Console abre los vínculos en Internet Explorer en lugar de en el navegador por defecto del sistema.

Otros cambios

Retirada de productos

  • Tenga en cuenta que Sophos Control Center se ha retirado. No es posible actualizar directamente a Sophos Enterprise Console 5.3.0 desde Sophos Control Center. Para más información, consulte Actualizar a Enterprise Console 5.3.0.
  • Tenga en cuenta que Sophos Enterprise Console 4.5, 4.7 y 5.0 se han retirado, y que Sophos Enterprise Console 5.1 se retirará a finales de diciembre del 2015.

Para obtener más información sobre retiradas de productos, consulte http://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/119147.aspx.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos y servidores SQL compatibles

Para ver la compatibilidad de sistemas operativos y servidores SQL compatibles, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/113278.aspx.

Si no dispone de una versión compatible del servidor SQL (SQL Server 2005 Express o posterior), el programa de instalación de Enterprise Console instalará SQL Server 2008 R2 Express Edition Service Pack 1 (SP1).

Otros requisitos de software

El programa de instalación instalará el siguiente software si no está disponible:

Debe disponer de:

  • Internet Explorer 7 o posterior

Para más información sobre los requisitos de software, las guías de inicio de Enterprise Console en http://www.sophos.com/es-es/support/documentation/enterprise-console.aspx.

Requisitos de puertos

Enterprise Console requiere acceso a través de ciertos puertos. Para más información, vea http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/38385.aspx.

Requisitos de hardware

  • Procesador: Pentium 4 a 2.0 GHz o más rápido.
  • Memoria: 2 GB de RAM para Enterprise Console.
  • Espacio en disco: 1.5 GB para la instalación completa de Enterprise Console sin SQL Server 2008 R2 Express; 1.8 GB para la instalación completa de Enterprise Console con SQL Server 2008 R2 Express.

    Además necesitará unos 200 a 350 MB por producto de seguridad que se descarga desde Sophos. Por ejemplo, si descarga tres productos de seguridad (para Windows, Mac y Linux) necesitará unos 700 MB adicionales.

Si desea instalar Sophos Update Manager en otro ordenador, los requisitos son:

  • Procesador: Pentium 4 a 1.0 GHz o equivalente.
  • Memoria: 1 GB de RAM.
  • Espacio en disco: 50 MB para la instalación. Además necesitará unos 200 a 350 MB por producto de seguridad que se descarga desde Sophos. Por ejemplo, si descarga tres productos de seguridad (para Windows, Mac y Linux) necesitará unos 700 MB adicionales.

Tamaño mínimo de la base de datos

El ordenador en el que instale la base de datos (puede ser el mismo que el de Enterprise Console) requiere un espacio mínimo de 1 GB.

Tamaño máximo de la base de datos

  • Si utiliza Microsoft SQL Server 2008 Express Edition, el tamaño máximo que puede alcanzar una base de datos es 4 GB.
  • Si utiliza Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition (instalado por defecto), el tamaño máximo que puede alcanzar una base de datos es 10 GB.
  • Si utiliza Microsoft SQL Server 2005, 2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2 ó 2014, el límite lo establece el administrador.
Nota: la resolución de pantalla mínima recomendada para Sophos Enterprise Console es de 1280 x 800 píxeles.
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Actualización a Enterprise Console 5.3.0

Puede actualizarse directamente a Enterprise Console 5.3.0 desde:

  • Enterprise Console 5.2.2
  • Enterprise Console 5.2.1 R2
  • Enterprise Console 5.2.1
  • Enterprise Console 5.2.0
  • Enterprise Console 5.1
  • Enterprise Console 5.0

Si está utilizando Enterprise Console 4.x o Enterprise Manager 4.7, necesitará realizar la actualización en dos pasos: primero deberá actualizar a Enterprise Console 5.1 y, a continuación, a Enterprise Console 5.3.0.

Si está utilizando Sophos Control Center 4.0.1 o 4.1, necesitará realizar la actualización en dos pasos siguiendo una de las formas de actualización compatibles:

  • Actualice a Enterprise Console 5.1 y, a continuación, actualice a Enterprise Console 5.3.0.
  • Actualice a Enterprise Console 5.2.2 y, a continuación, actualice a Enterprise Console 5.3.0.
Nota: alternativamente, puede usarSophos Cloud para administrar sus ordenadores. Para encontrar respuestas a las dudas más frecuentes sobre Sophos Cloud, consulte el artículo de la base de conocimiento 119598.

Consulte también el artículo de la base de conocimiento 119105 para obtener más información sobre las distintas formas de actualización.

Los instaladores de las versiones anteriores de Enterprise Console están disponibles en la página de descargas de Sophos Enterprise Console (http://www.sophos.com/es-es/support/downloads/console/sophos-enterprise-console.aspx).

Nota: si va a actualizar Enterprise Console 5.2.1, 5.2.1 R2, o 5.2.2,, no es necesario realizar ningún cambio en el componente de la base de datos. Para más información, consulte el artículo de la base de conocimiento 121956.

Si va a actualizar una versión anterior y desea actualizar las bases de datos de Sophos de forma manual mediante la ejecución de los scripts de instalación, consulte artículo 116768 en la base de conocimiento.
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Problemas conocidos y limitaciones

Instalación

  • (DEF56407) Instalación distribuida: el servicio Sophos Management no se inicia si la base de datos no tiene activada los protocolos de red necesarios

    En instalaciones distribuidas de Enterprise Console (con el servidor SQL en un servidor diferente) el servicio Sophos Management puede no reiniciarse si la instancia "SOPHOS" de la base de datos fue creada por PureMessage para Microsoft Exchange o si el servidor SQL tiene desactivado el protocolo TCP/IP.

    Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

    • Si desea instalar Sophos Enterprise Console y PureMessage en el mismo equipo, instale primero Sophos Enterprise Console.
    • Si PureMessage para Exchange ya se encuentra instalado o si utiliza una base de datos SQL Server 2005/2008 en otro servidor (una base de datos remota), utilice el programa de configuración de SQL Server para activar el protocolo TCP/IP e inicie el servicio SQL Server Browser.

Actualización

  • (DEF87597) Al actualizar Enterprise Console 5.1 a Enterprise Console 5.3.0, existe el riesgo de que se borren ciertas claves de registro de cifrado y archivos si algún otro usuario inicia una sesión interactiva en el servidor mediante el protocolo de escritorio remoto (RDP) mientras se actualiza el servidor de administración. Sophos recomienda la existencia de una sola sesión de usuario mientras se realiza la actualización.

    Para más información sobre cómo evitar múltiples sesiones, consulte http://support.microsoft.com/kb/186504/es-es.

  • (WKI79868) Al actualizar Sophos Enterprise Console 5.0 a Sophos Enterprise Console 5.3.0, el visualizador de eventos de parches se encontrará vacío. Los datos irán apareciendo tras la comprobación periódica en las estaciones. (La política de parches especifica la frecuencia de las comprobaciones.)

    Este problema no aparece cuando se actualiza a Enterprise Console 5.3.0 desde Enterprise Console 5.1 o posterior.

Para más información sobre otros problemas de actualización a Enterprise Console, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/114627.aspx.

Distribución

  • (DEF84838) No es posible proteger ordenadores con Windows 8 y Windows 8.1 en grupo de trabajo desde Enterprise Console 5.3.0 en Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2.

    Para más información sobre la distribución, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118354.aspx.

General

  • (DEF90191) En las instalaciones de Windows Server 2012 en japonés y chino, se produce un error en Enterprise Console cuando la ficha Gráfico de la ventana Informes está seleccionada. Solución: utilice informes programados.
  • (DEF82914) El mensaje personalizado no se muestra en equipos con Windows 8. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118233.aspx.
  • (DEF58871, DEF58872) Al buscar ordenadores en la red o sincronizar con Active Directory, Enterprise Console podría no ser capaz de distinguir entre ordenadores con el mismo nombre y los podría cambiar de grupo. Esto puede ocurrir cuando existen ordenadores con el mismo nombre en diferentes dominios o subdominios.

    Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

    • Asegúrese de que Sophos RMS (Remote Management System) se encuentra activo en ambos ordenadores antes de que Enterprise Console realice la búsqueda de ordenadores.

      No sincronice grupos de Active Directory que contengan ordenadores con el mismo nombre. Administre estas estaciones de forma manual.

    • Evite nombres duplicados en la red.

Control de datos

Para información sobre las limitaciones del control de datos, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/63016.aspx.

Cifrado de discos

  • (WKI93313) No es posible realizar la recuperación del cifrado para una estación protegida después de eliminarla de la consola.

    Solución: no elimine estaciones cifradas de la consola.

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Información adicional

Las notas de la edición y el resto de documentación sobre el software gestionado de una terminal las encontrará en estos enlaces:

Antes de utilizar Sophos Reporting Interface, lea la documentación de Sophos Reporting Interface.

La documentación de Sophos está disponible en www.sophos.com/es-es/support/documentation.aspx.

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Soporte técnico

Para obtener asistencia técnica sobre cualquier producto de Sophos, puede:

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