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Sophos Enterprise Console 5.5

Notas de la edición

Acerca de estas notas de la edición

Estas son las notas de la edición de Sophos Enterprise Console, el software instalado de forma local que administra y actualiza los productos de seguridad de Sophos en equipos en red.

Novedades

Nuevas funciones

  • Ahora Enterprise Console puede administrar Sophos Exploit Prevention. Esto le permite:
    • Proteger archivos de documentos de ransomware (CryptoGuard).
    • Proteger funciones críticas en navegadores web (Navegación segura).
    • Mitigar vulnerabilidades. Esta opción protege las aplicaciones más vulnerables a la explotación por parte de programas maliciosos, como las aplicaciones Java.
    • Protegerse contra ataques de vaciado de procesos.
    • Protegerse contra la carga de archivos .DLL por parte de carpetas que no son de confianza.
  • Enterprise Console es compatible con Windows Server 2016.

Componentes actualizados

Sophos Enterprise Console 5.5.

Problemas resueltos

Entre los problemas corregidos desde la edición 5.4.1 se incluyen:

  • ONPREM-1782: En algunos idiomas, faltaban los enlaces de información adicional en el cuadro de diálogo Detalles del equipo.
  • ONPREM-1545: Había un problema con el uso de variables para las exclusiones. Se ha corregido este problema y además se ha actualizado la consola para poder configurar las exclusiones ampliadas que ahora admiten las estaciones de trabajo.
  • ONPREM-35: WKI98254: Enterprise Console notificaba de forma incorrecta la purga de los eventos antiguos de control web.
  • ONPREM-419: Enterprise Console enviaba alertas por correo electrónico acerca del número de clientes desactualizados aunque no se hubiese alcanzado el umbral crítico.
  • ONPREM-536 [MS15-074]: Un parche de seguridad de Microsoft hacía que fallara la instalación de Enterprise Console durante el registro de la DLL de Sophos Client Firewall.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos y servidores SQL compatibles

Para ver la compatibilidad de sistemas operativos y servidores SQL compatibles, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/113278.aspx.

Si no tiene instalado SQL Server, el programa de instalación de Enterprise Console intentará instalar SQL Server 2012 Express Edition Service Pack 2 (SP2).
Nota: Si está utilizando una versión de SQL Server para la que Microsoft ya no ofrece soporte, recomendamos actualizar la versión. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/122740.aspx.

Otros requisitos de software

El programa de instalación también intenta instalar el siguiente software:

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (salvo que ya esté instalada una versión 4.x)
  • Microsoft Message Queuing (MSMQ) (salvo que ya esté instalado)

Debe disponer de:

  • Internet Explorer 7 o posterior

Para más información sobre los requisitos de software, las guías de inicio de Enterprise Console en http://www.sophos.com/es-es/support/documentation/enterprise-console.aspx.

Requisitos de puertos

Enterprise Console requiere acceso a través de ciertos puertos. Para más información, vea http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/38385.aspx.

Requisitos de hardware

Para conocer los requisitos de hardware, consulte https://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118635.aspx.

Nota: la resolución de pantalla mínima recomendada para Sophos Enterprise Console es de 1280 x 800 píxeles.

Actualización a Enterprise Console 5.5

Puede actualizarse directamente a Enterprise Console 5.5 desde las versiones que se indican a continuación.

Nota: Si realiza la actualización desde la versión 5.4.0 o anterior, es posible que Enterprise Console tenga problemas al comunicarse con equipos que utilicen versiones anteriores de Sophos Remote Management System. Consulte el artículo de la base de conocimiento 124873.
  • Enterprise Console 5.4.1
  • Enterprise Console 5.4.0
  • Enterprise Console 5.3.1
  • Enterprise Console 5.3.0
  • Enterprise Console 5.2.2
  • Enterprise Console 5.2.1 R2
  • Enterprise Console 5.2.1
  • Enterprise Console 5.2.0
  • Enterprise Console 5.1
  • Enterprise Console 5.0
Nota: Si va a llevar a cabo la actualización desde Enterprise Console 5.0, 5.1, 5.2.0, 5.2.1, 5.2.1 R2, 5.2.2, 5.3.0, 5.3.1, 5.4 o 5.4.1 es necesario realizar cambios en el componente de la base de datos. Para más información, consulte el artículo 125687 de la base de conocimiento.
Nota: Si desea actualizar las bases de datos de Sophos de forma manual mediante la ejecución de los scripts de instalación, consulte el artículo 116768 en la base de conocimiento.

Si está utilizando Sophos Control Center 4.0.1 o 4.1, necesitará realizar la actualización en dos pasos siguiendo una de las formas de actualización compatibles:

  • Actualícese a Enterprise Console 5.1 y luego a Enterprise Console 5.5.
  • Actualícese a Enterprise Console 5.2.2 y luego a Enterprise Console 5.5.
Nota: De forma alternativa, podría utilizar Sophos Central para administrar sus ordenadores. Para obtener respuestas a preguntas frecuentes sobre Sophos Central, consulte el artículo 119598 de la base de conocimiento.. Para obtener información acerca de la migración a Sophos Central, consulte el artículo 122264 de la base de conocimiento.

Consulte también el artículo de la base de conocimiento 119105 para obtener más información sobre las distintas formas de actualización.

Los instaladores de las versiones anteriores de Enterprise Console están disponibles en la página de descargas de Sophos Enterprise Console (http://www.sophos.com/es-es/support/downloads/console/sophos-enterprise-console.aspx).

Compatibilidad de versiones de herramientas para Enterprise Console

La siguiente tabla muestra la compatibilidad de versiones entre herramientas de Enterprise Console y Enterprise Console.

Importante: Después de la actualización a Enterprise Console 5.5, resintale Sophos Cloud Migration Tool y Virtualization Scan Controller, y reinicie el servicio Reporting Log Writer. Esto permitirá que funcionen las herramientas.

Las herramientas de Enterprise Console están disponibles para su descarga en https://www.sophos.com/support/downloads.aspx.

Tabla 1. Compatibilidad de versiones de herramientas para Enterprise Console
Enterprise Console Reporting Interface Reporting Log Writer Virtualization Scan Controller
5.5 * 5.1 2.0
5.4.1 * 5.1 2.0
5.4.0 * 5.1 2.0
5.3.1 * 5.1 2.0
5.3.0 * 5.1 2.0
5.2.2 * 5.1 2.0
5.2.1 R2 * 5.1 2.0
5.2.1 * 5.1 2.0
5.2 * 5.1 2.0
5.1 5.1* 5.1 1.0

* Desde la versión 5.1, Los objetos de la base de datos Reporting Interface se instalan como parte de la instalación de la base de datos de Enterprise Console, y el instalador independiente en la página de descarga de Sophos Reporting Interface incluye únicamente a Reporting Log Writer.

Importante: Si instaló Reporting Interface por separado con una versión anterior de Enterprise Console, desinstálelo antes actualizar dicha versión.

Problemas conocidos y limitaciones

Instalación

  • (DEF56407) Instalación distribuida: el servicio Sophos Management no se inicia si la base de datos no tiene activada los protocolos de red necesarios

    En instalaciones distribuidas de Enterprise Console (con el servidor SQL en un servidor diferente) el servicio Sophos Management puede no reiniciarse si la instancia "SOPHOS" de la base de datos fue creada por PureMessage para Microsoft Exchange o si el servidor SQL tiene desactivado el protocolo TCP/IP.

    Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

    • Si desea instalar Sophos Enterprise Console y PureMessage en el mismo equipo, instale primero Sophos Enterprise Console.
    • Si PureMessage para Exchange ya se encuentra instalado o si utiliza una base de datos SQL Server 2005/2008 en otro servidor (una base de datos remota), utilice el programa de configuración de SQL Server para activar el protocolo TCP/IP e inicie el servicio SQL Server Browser.

Actualización

  • Si se actualiza a Enterprise Console 5.5 desde la versión 5.4 o anterior, es posible que tenga problemas al conectarse con estaciones de trabajo que utilicen versiones anteriores de Sophos Remote Management System (RMS). Esto se debe a que Enterprise Console 5.4.1 y posterior impone el protocolo TLS (Seguridad de la capa de transporte), que puede no ser compatible con RMS 3 o RMS para Linux o vShield. Consulte el artículo de la base de conocimiento 124873.
  • (WKI79868) Al actualizar Sophos Enterprise Console 5.0 a Sophos Enterprise Console 5.4.x o posterior, el visualizador de eventos de parches se encontrará vacío. Los datos irán apareciendo tras la comprobación periódica en las estaciones. (La política de parches especifica la frecuencia de las comprobaciones.)

    Este problema no aparece cuando se actualiza a Enterprise Console 5.4.x o posterior desde Enterprise Console 5.1 o posterior.

Para más información sobre otros problemas de actualización a Enterprise Console, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/114627.aspx.

Distribución

  • (DEF84838) No es posible proteger ordenadores con Windows 8 y Windows 8.1 que se encuentren en un grupo de trabajo desde Enterprise Console 5.4.x o posterior en Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2.

    Para más información sobre la distribución, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118354.aspx.

General

  • (DEF90191) En las instalaciones de Windows Server 2012 en japonés y chino, se produce un error en Enterprise Console cuando la ficha Gráfico de la ventana Informes está seleccionada. Solución: utilice informes programados.
  • (DEF82914) El mensaje personalizado no se muestra en equipos con Windows 8. Para más información, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/118233.aspx.
  • (DEF58871, DEF58872) Al buscar ordenadores en la red o sincronizar con Active Directory, Enterprise Console podría no ser capaz de distinguir entre ordenadores con el mismo nombre y los podría cambiar de grupo. Esto puede ocurrir cuando existen ordenadores con el mismo nombre en diferentes dominios o subdominios.

    Para solucionar este problema, haga lo siguiente:

    • Asegúrese de que Sophos RMS (Remote Management System) se encuentra activo en ambos ordenadores antes de que Enterprise Console realice la búsqueda de ordenadores.

      No sincronice grupos de Active Directory que contengan ordenadores con el mismo nombre. Administre estas estaciones de forma manual.

    • Evite nombres duplicados en la red.

Control de datos

Para información sobre las limitaciones del control de datos, consulte http://www.sophos.com/es-es/support/knowledgebase/63016.aspx.

Información adicional

Las notas de la edición y el resto de documentación sobre el software gestionado de una terminal las encontrará en estos enlaces:

Antes de utilizar Sophos Reporting Interface, lea la documentación de Sophos Reporting Interface.

La documentación de Sophos está disponible en www.sophos.com/es-es/support/documentation.aspx.

Soporte técnico

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