対応する OS と SQL Server のバージョン

オペレーティングシステムの要件と対応する SQL Server のバージョンについては、http://www.sophos.com/ja-jp/support/knowledgebase/113278.aspx を参照してください。

対応する SQL Server のバージョン (SQL Server 2005 Express 以降) がインストールされていない場合は、Enterprise Console のインストーラによって、自動的に SQL Server 2008 R2 Express Edition サービスパック 1 (SP1) のインストールが開始されます。

その他のソフトウェア要件

インストーラによって自動的にインストールが開始されるソフトウェアは、次のとおりです (インストールされていない場合)。

• Microsoft .NET Framework 4.0
  重要: インストールされていない場合は、.NET Framework 4.0 の信頼性更新プログラムをインストールしてください。詳細は、http://support.microsoft.com/kb/2533523/ja および http://support.microsoft.com/kb/2600217/ja を参照してください。
• Microsoft メッセージキュー (MSMQ)

インストールが必要なソフトウェアは次のとおりです。

• 最低 Internet Explorer 7 以降

必要なシステムソフトウェアのインストールについて、詳細は Enterprise Console のスタートアップガイドを参照してください (http://www.sophos.com/ja-jp/support/documentation/enterprise-console.aspx)。

ポート要件

Enterprise Console では特定のポートを開けておく必要があります。詳細は、http://www.sophos.com/ja-jp/support/knowledgebase/38385.aspx を参照してください。

ハードウェア要件

• プロセッサ: Pentium 4 (または同等品) 2.0 GHz 以上
• メモリ: 2GB RAM - Enterprise Console 用
• ディスク空き容量: 1.5GB - SQL Server 2008 R2 Express を除く Enterprise Console を「すべて」インストールする場合。1.8GB - SQL Server 2008 R2 Express を含めた Enterprise Console を「すべて」インストールする場合。

  これに加え、ソフォスのサーバーからダウンロードするエンドポイント製品 1つにつき、約 200MB～350MB の空き容量が必要です。たとえば、Windows 版、Mac 版、Linux 版の 3種類のセキュリティソフトウェア製品をダウンロードする場合は、約 700MB の空き容量が必要となります。

Enterprise Console がインストールされていないコンピュータに Sophos Update Manager を インストールする場合のシステム要件は次のとおりです。

• プロセッサ: Pentium 4 (または同等品) 1.0GHz
• メモリ: 1GB RAM
• ディスク空き容量: 50MB - インストールに必要な容量。これに加え、ソフォスのサーバーからダウンロードするエンドポイント製品 1つにつき、約 200MB～350MB の空き容量が必要です。たとえば、Windows 版、Mac 版、Linux 版の 3種類のセキュリティソフトウェア製品をダウンロードする場合は、約 700MB の空き容量が必要となります。

データベースの最低容量

データベースをインストールするコンピュータ (Enterprise Console と同じ、または異なるコンピュータにインストールできます) に、最低 1GB 以上の空き容量が必要です。

データベースの最大容量

• Microsoft SQL Server 2008 Express Edition を使用する場合、データベースの最大データサイズは 4GB です。
• Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition (デフォルトでインストールされます) を使用する場合、データベースの最大データサイズは 10GB です。
• Microsoft SQL Server 2005/2008/2008 R2/2012/2012 R2/2014 を使用する場合、システム管理者が設定しない限り、データのサイズ制限はありません。

Enterprise Console 5.3.0 へ直接アップグレード可能なバージョンは、次のとおりです。

• Enterprise Console 5.2.2
• Enterprise Console 5.2.1 R2
• Enterprise Console 5.2.1
• Enterprise Console 5.2.0
• Enterprise Console 5.1
• Enterprise Console 5.0

Enterprise Console 4.x または Enterprise Manager 4.7 を使用している場合、2段階に分けてアップグレードを実施する必要があります。はじめに Enterprise Console 5.1 にアップグレードし、次に Enterprise Console 5.3.0 にアップグレードします。

Sophos Control Center 4.0.1 または 4.1 を使用している場合、2段階に分けてアップグレードを実施する必要があります。サポートされる手順は次のいずれかです。

• Enterprise Console 5.1 にアップグレードしてから、Enterprise Console 5.3.0 にアップグレードする。
• Enterprise Console 5.2.2 にアップグレードしてから、Enterprise Console 5.3.0 にアップグレードする。

その他のアップグレード方法についてくわしくは、サポートデータベースの文章 119105 を参照してください。

Enterprise Console の以前のバージョンのインストーラは、次の Sophos Enterprise Console のダウンロードページから入手できます。(http://www.sophos.com/ja-jp/support/downloads/console/sophos-enterprise-console.aspx)

インストール

アップグレード

• (DEF87597) Enterprise Console 5.1 から Enterprise Console 5.3.0 へアップグレードする際、管理サーバーのアップグレード中に、2人目のユーザーが、リモート デスクトップ プロトコル (RDP) を使用してサーバーに対話的にログオンすると、暗号化機能に関連したレジストリキーとファイルが誤って削除されてしまうことがある。アップグレード中は、サーバーへのログオンは 1ユーザーのみとすることを強く推奨します。

  アップグレード中に他のユーザーがサーバーへログオンしないようにする方法について、詳細は http://support.microsoft.com/kb/186504 を参照してください。

• (WKI79868) Sophos Enterprise Console 5.0 を Sophos Enterprise Console 5.3.0 にアップグレードした直後、「パッチ評価 - イベントビューア」に何も表示されない。パッチに関するデータは、次回予定されていたパッチ評価で、未適用のパッチがあるかコンピュータが評価された後に、「パッチ評価 - イベントビューア」に表示されます。(パッチ評価の頻度は、パッチ ポリシーで設定可能で、「8時間ごと」、「毎日」(デフォルト)、または「毎週」に指定できます。)

  この問題は Enterprise Console バージョン 5.1 以降から Enterprise Console バージョン 5.3.0 へアップグレードする際には発生しません。

Enterprise Console のアップグレードに関する問題の詳細は、http://www.sophos.com/ja-jp/support/knowledgebase/114627.aspx を参照してください。

展開

• (DEF84838) Windows Server 2008、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012、または Windows Server 2012 R2 で実行している Enterprise Console 5.3.0 を使って、ワークグループにある Windows 8 および Windows 8.1 コンピュータを保護できない。

  インストールを成功させるための作業についての詳細は、http://www.sophos.com/ja-jp/support/knowledgebase/118354.aspx を参照してください。

全般

• (DEF90191) 日本語または中国語版 Windows Server 2012 で、「レポート」ウィンドウで「グラフ」タブを選択すると、Enterprise Console が強制終了する。回避策: 代わりにレポートのスケジュール設定を使用してください。
• (DEF82914) ユーザーが任意に定義したデスクトップメッセージは、Windows 8 コンピュータでは表示されない。詳細は http://www.sophos.com/ja-jp/support/knowledgebase/118233.aspx を参照してください。
• (DEF58871、DEF58872) コンピュータを検索したり、Active Directory と同期をとる際、Enterprise Console は、重複する名称のコンピュータ複数を区別せず、コンピュータが所属するグループを繰り返し切り替えることがある。これは、異なるドメインやサブドメインに、重複する名称のコンピュータが複数存在する場合に発生することがあります。

  この問題の回避策として、次のいずれかを実行してください。

  • Enterprise Console でコンピュータの検索を実行する前に、同じ名称のコンピュータすべてで、Sophos RMS (Remote Management System) がインストール済みで、稼働していることを確認します。

    名称が同じコンピュータを含む Active Directory グループの同期はとらないようにしてください。各コンピュータは手動で管理してください。

  • ご使用のネットワークで、重複するコンピュータ名がないようにしてください。

データコントロール

データコントロールの制限の詳細は、http://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/63016.aspx を参照してください。

フルディスク暗号化

• (WKI93313) コンソールからエンドポイントを削除すると、再度エンドポイントを保護しても、暗号化の復旧が実行できなくなる。

  回避策: 暗号化済みエンドポイントをコンソールから削除しないでください。

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