Endpoint

Note di rilascio di Sophos Enterprise Console 5.4.1

Novità

Nuove funzionalità

  • Supporto per SQL 2016.
  • Sophos Enterprise Console rilascia certificati firmati con un algoritmo SHA-2.
  • Sophos Enterprise Console verifica che l’amministratore che effettua l’upgrade disponga delle adeguate autorizzazioni per il database e dei giusti diritti di accesso per eseguire l’upgrade.
  • Sophos Enterprise Console implementa il protocollo TLS (Transport Layer Security) 1.2 quando stabilisce una connessione con il Remote Management System 4.1.0 di Sophos Endpoint Security and Control.

Componenti aggiornati

Sophos Enterprise Console 5.4.1 include i seguenti componenti aggiornati:

  • Il Remote Management System di Sophos Endpoint Security and Control è stato aggiornato alla versione 4.1.0. Questo componente viene utilizzato nelle comunicazioni tra la console e gli endpoint.
  • Sophos Update Manager è stato aggiornato alla versione 1.6.1.

Problemi risolti

  • ONPREM-1055 - Una libreria di terze parti (libreria ACE) generava un errore nel Remote Management System di Sophos Endpoint Security and Control.

Requisiti di sistema

Sistemi operativi supportati e versioni di SQL Server

Per informazioni sui requisiti di sistema e le versioni supportate di SQL Server, consultare l'articolo della knowledge base: http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/113278.aspx.

Se nel sistema non è ancora installata una versione di SQL Server, il programma di installazione di Enterprise Console tenterà di installare SQL Server 2012 R2 Express Edition con Service Pack 2 (SP2).
Nota: Se si utilizza una versione di SQL Server che non è più supportata da Microsoft, si consiglia di effettuarne l’upgrade. Per ulteriori informazioni, consultare l’articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/122740.aspx.

Altri requisiti software

Il programma di installazione cerca di installare anche i seguenti software:

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2 (a meno che non sia già installata una versione 4.x)
  • Microsoft Message Queuing (MSMQ) (a meno che non sia già installato)

È necessario che il seguente software sia installato:

  • Almeno Internet Explorer 7 o successivo

Per informazioni sull'installazione del software di sistema richiesto, consultare la documentazione relativa all'avvio di Enterprise Console pubblicata alla pagina web http://www.sophos.com/it-it/support/documentation/enterprise-console.aspx.

Requisiti di porta

Enterprise Console richiede l'apertura di determinate porte. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/38385.aspx.

Requisiti hardware

Per i requisiti hardware, visitare la pagina https://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/118635.aspx.

Nota: la risoluzione dello schermo minima per Sophos Enterprise Console è 1280 x 800 pixel.

Upgrade a Enterprise Console 5.4.1

È possibile eseguire l'upgrade a Enterprise Console 5.4.1 direttamente da:

  • Enterprise Console 5.4.0
  • Enterprise Console 5.3.1
  • Enterprise Console 5.3.0
  • Enterprise Console 5.2.2
  • Enterprise Console 5.2.1 R2
  • Enterprise Console 5.2.1
  • Enterprise Console 5.2.0
  • Enterprise Console 5.1
  • Enterprise Console 5.0
Nota: Se si effettua l'upgrade da Enterprise Console 5.0, 5.1, 5.2.0, 5.2.1, 5.2.1 R2, 5.2.2, 5.3.0 o 5.3.1, non è necessario apportare alcuna modifica ai componenti del database. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo 124671 della knowledge base.
Nota: Se si desidera effettuare manualmente l'upgrade dei database di Sophos eseguendo gli script di installazione per i database, consultare l'articolo 116768 della knowledge base.

Se si sta utilizzando Sophos Control Center 4.0.1 o 4.1, occorre effettuare l'upgrade in due passaggi seguendo uno dei percorsi di upgrade consigliati:

  • Completare l'upgrade a Enterprise Console 5.1 e quindi a Enterprise Console 5.4.1.
  • Completare l'upgrade a Enterprise Console 5.2.2 e quindi a Enterprise Console 5.4.1.
Nota: In alternativa, è possibile gestire i propri computer tramite Sophos Central. Per accedere alle risposte relative alle domande più frequenti su Sophos Central, consultare l'articolo 119598 della knowledge base. Per informazioni sulla migrazione a Sophos Central, consultare l'articolo 122264 della knowledge base.

Per informazioni relative a percorsi di upgrade diversi, consultare l'articolo 119105 della knowledge base.

I programmi di installazione delle versioni precedenti di Enterprise Console sono disponibili nella pagina Web dedicata ai download di Sophos Enterprise Console (http://www.sophos.com/it-it/support/downloads/console/sophos-enterprise-console.aspx).

Strumento di verifica della compatibilità della versione per Enterprise Console

La seguente tabella indica la compatibilità di versione fra gli strumenti di Enterprise Console ed Enterprise Console.

Importante: Dopo l’upgrade a Enterprise Console 5.4, reinstallare il Sophos Cloud Migration Tool e il Virtualization Scan Controller, e riavviare il Reporting Log Writer. Ciò è essenziale per il corretto funzionamento di questi strumenti.

Gli strumenti di Enterprise Console sono disponibili per il download nella pagina https://www.sophos.com/support/downloads.aspx.

Tabella 1. Strumento di verifica della compatibilità della versione per Enterprise Console
Enterprise Console Reporting Interface Reporting Log Writer Virtualization Scan Controller
5.4.1 * 5.1 2.0
5.4.0 * 5.1 2.0
5.3.1 * 5.1 2.0
5.3.0 * 5.1 2.0
5.2.2 * 5.1 2.0
5.2.1 R2 * 5.1 2.0
5.2.1 * 5.1 2.0
5.2 * 5.1 2.0
5.1 5.1* 5.1 1.0

* A partire dalla versione 5.1, gli oggetti del database di Reporting Interface vengono installati come componente dell'installazione del database di Enterprise Console, e il programma di installazione standalone nella pagina di download di Sophos Reporting Interface include solamente Reporting Log Writer.

Importante: Se Reporting Interface è stata installata separatamente con una versione meno recente di Enterprise Console, dovrà essere disinstallata prima di svolgere l'upgrade della versione in questione.

Problemi e limiti noti

Installazione

  • (DEF56407) Installazione distribuita: Sophos Management Service non viene avviato se è presente un'istanza del database senza che siano abilitati gli adeguati protocolli di rete.

    Per installazioni distribuite di Enterprise Console (con SQL Server o un altro server), Sophos Management Service può non venire avviato, se l'istanza di database "SOPHOS" è stata creata con PureMessage per Microsoft Exchange, o se l'istanza di SQL Server prescelta ha il protocollo TCP/IP disabilitato.

    Per non incorrere in questo problema, procedere nel modo seguente.

    • Quando si installano Sophos Enterprise Console e PureMessage insieme, è necessario installare prima Sophos Enterprise Console.
    • Se PureMessage per Exchange è già presente, o se si sta utilizzando un database SQL Server 2005/2008 su un server diverso (un database remoto) e si riscontra tale problema, utilizzare il Configuration Manager di SQL Server per abilitare il protocollo TCP/IP in quell'istanza di database, ed avviare il browser di SQL Server.

Upgrade

  • (WKI79868) Quando si esegue l'upgrade da Sophos Enterprise Console 5.0 a Sophos Enterprise Console 5.4.x, il Patch Assessment Event Viewer sarà vuoto. I dati relativi a patch mancanti appariranno nel Patch Assessment Event Viewer dopo che i computer verranno sottoposti alla successiva verifica pianificata (l'intervallo di verifica patch viene specificato in "Criterio Patch" e può essere impostato su "Ogni 8 ore", "Tutti i giorni" (predefinito), o "Tutte le settimane").

    Questo problema non si verifica quando si esegue l'upgrade a Enterprise Console 5.4.x da Enterprise Console 5.1 o versioni successive.

Per ulteriori informazioni su problemi relativi all'upgrade a Enterprise Console, consultare l'articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/114627.aspx.

Installazione

  • (DEF84838) Non è possibile proteggere i computer Windows 8 e Windows 8.1 appartenenti a gruppi di lavoro da Enterprise Console 5.4.x, in esecuzione in Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2.

    Per informazioni e istruzioni su come attivare la distribuzione, consultare l'articolo http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/118354.aspx.

Generali

  • (DEF90191) Nelle installazioni di Windows Server 2012 in cinese e giapponese, Enterprise Console non riesce quando la scheda Report grafico è selezionata nella finestra Reportistica. Soluzione alternativa: utilizzare invece i report pianificati.
  • (DEF82914) I messaggi desktop opzionali definiti dagli utenti non vengono visualizzati nei computer che eseguono Windows 8. Per ulteriori informazioni, consultare il link http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/118233.aspx.
  • (DEF58871, DEF58872) Quando trova nuovi computer o si sincronizza ad Active Directory, Enterprise Console può non riuscire a distinguere computer multipli aventi lo stesso nome, scambiando così i rispettivi gruppi a cui appartengono tali computer. Questa situazione può verificarsi quando computer dal nome identico sono situati su domini o sottodomini diversi.

    Per non incorrere in questo problema, scegliere uno dei seguenti metodi:

    • Assicurarsi che Sophos RMS (Remote Management System) sia installato ed operativo su tutti i computer aventi nomi identici, prima di cercare di trovarli da Enterprise Console.

      Non sincronizzare alcun gruppo di Active Directory che contenga computer dal nome identico. Gestire i computer manualmente.

    • Eliminare i nomi doppi dalla propria rete.

Data control

Per maggiori informazioni sui limiti di Data Control, consultare l'articolo della knowledge base http://www.sophos.com/it-it/support/knowledgebase/63016.aspx.

Altre informazioni

Per consultare le note di rilascio e altra documentazione relative al software di gestione dei computer, cliccare su questo link:

Prima di utilizzare Sophos Reporting Interface, leggere la documentazione di Sophos Reporting Interface.

La documentazione Sophos è pubblicata alla pagina web www.sophos.com/it-it/support/documentation.aspx.

Supporto tecnico

È possibile ricevere supporto tecnico per i prodotti Sophos in ciascuno dei seguenti modi:

Note legali

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